Kontoauszüge Saalesparkasse

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SReum
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Kontoauszüge Saalesparkasse

Beitrag von SReum »

Seit 1.1.2020 ist es mir mit Starmoney 11 nicht mehr möglich, Kontoauszüge der Saalesparkasse abzurufen.

Meldung:" Dieser Geschäftsvorfall wird von Ihrem Kreditinstitut oder von Starmoney 11 für dieses Konto nicht unterstützt"

Alle anderen Vorgänge, wie Datenabruf, Überweisungen, Daueraufträge einrichten - kein Problem.
Auf Nachfrage in den letzten Tagen, erfuhr ich, das Starmoney nicht mehr von der Saalesparkasse unterstützt wird.

Weiß jemand näheres? Starmoney wird nach wie vor auf der Webseite der Saalesparkasse angeboten. Auf Nachfrage bei der Saalesparkasse vor einer Woche erhielt ich bis heute keine Antwort.

Alle anderen Konten, bei verschiedenen Banken, funktionieren reibungslos.

erftwalk
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Re: Kontoauszüge Saalesparkasse

Beitrag von erftwalk »

Seit fast 18 Monaten gibt es SM12, falls du das noch nicht mitbekommen hast. Dann hat die Saalebank Irgendwas geändert, was zu SM11 nicht mehr passt. Und das merkst erst jetzt?
Erst suchen und lesen, dann erst schreiben.
Klaus

SReum
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Re: Kontoauszüge Saalesparkasse

Beitrag von SReum »

@ Klaus, laut Saalesparkasse, wird Starmoney überhaupt nicht mehr unterstützt, in keiner Version.

audiolet
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Re: Kontoauszüge Saalesparkasse

Beitrag von audiolet »

Die spezielle Software an sich - also egal ob SM oder ein Mitbewerber-Produkt - ist doch in sofern nicht relevant, solange der 'gewünschte' Geschäftsvorfall über die HBCI-/FinTS-Schnittstelle angeboten wird.

Wie heißt denn der Reiter für die Kontoauszüge, den du bisher hast: "Kontoauszüge" oder "Kontoauszüge (pdf)"?
Wenn nur der erstgenannte: Vielleicht hat die Saalesparkasse ja zum Jahreswechsel vom bisherigen (nicht-pdf) Format auf fertige pdf-Auszüge umgestellt, die dann nur im elektronischen Postfach abgelegt, und überhaupt nicht über die HBCI-/FinTS-Schnittstelle bereitgestellt werden.
Bild

SReum
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Re: Kontoauszüge Saalesparkasse

Beitrag von SReum »

Wenn nur der erstgenannte: Vielleicht hat die Saalesparkasse ja zum Jahreswechsel vom bisherigen (nicht-pdf) Format auf fertige pdf-Auszüge umgestellt, die dann nur im elektronischen Postfach abgelegt, und überhaupt nicht über die HBCI-/FinTS-Schnittstelle bereitgestellt werden.
Das wird das Problem sein....

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