Problem mit "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen"
Verfasst: Mi., 25. Sep 2019 10:38
Hallo,
in unserem Betrieb haben zwei Kolleginnen und ich neue HBCI-Karten erhalten und freigeschaltet. Wir haben eine Reihe von Bankkonten, und Überweisungen sollen grundsätzlich von zwei Bevollmächtigten freigegeben werden. Also habe ich bei allen den Haken bei "2. Unterschrift" gesetzt. Außerdem bei einer Kollegin und mir den Haken bei "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen" bei den Bankkonten, für die wir zuständig sind.
Jetzt beschwert sich der Geschäftsführer, der auf alle Konten Zugriff hat, dass er keinen Kontenrundruf mehr für alle machen kann, weil mal die HBCI-Karte meiner Kollegin oder mal meine verlangt wird. Ich wollte den Haken bei "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen" wieder entfernen, aber das geht nicht, das Feld ist ausgegraut.
Gibt es eine Möglichkeit, die Haken an dieser Stelle zu entfernen?
Mir ist grundsätzlich unklar, wie das Programm arbeitet, wenn es für ein Konto mehrere Berechtigte gibt. Wessen HBCI-Karte wird als erstes verlangt? Wenn man auf "Abbrechen" klickt, wird dann immer die nächste berechtigte HBCI-Karte verlangt? In welcher Reihenfolge? Wird die "bevorzugte" HBCI-Karte immer als erste verlangt? Werden die nicht "bevorzugten" Karten dann vernachlässigt?
Bei Überweisungen kann man im Ausgangskorb die HBCI-Karten, mit denen man signieren und senden will, einstellen. Das klappt dann auch. Aber bei einem Kontenrundruf ist mir der Mechanismus unklar.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank und beste Grüße
GeoLa
in unserem Betrieb haben zwei Kolleginnen und ich neue HBCI-Karten erhalten und freigeschaltet. Wir haben eine Reihe von Bankkonten, und Überweisungen sollen grundsätzlich von zwei Bevollmächtigten freigegeben werden. Also habe ich bei allen den Haken bei "2. Unterschrift" gesetzt. Außerdem bei einer Kollegin und mir den Haken bei "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen" bei den Bankkonten, für die wir zuständig sind.
Jetzt beschwert sich der Geschäftsführer, der auf alle Konten Zugriff hat, dass er keinen Kontenrundruf mehr für alle machen kann, weil mal die HBCI-Karte meiner Kollegin oder mal meine verlangt wird. Ich wollte den Haken bei "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen" wieder entfernen, aber das geht nicht, das Feld ist ausgegraut.
Gibt es eine Möglichkeit, die Haken an dieser Stelle zu entfernen?
Mir ist grundsätzlich unklar, wie das Programm arbeitet, wenn es für ein Konto mehrere Berechtigte gibt. Wessen HBCI-Karte wird als erstes verlangt? Wenn man auf "Abbrechen" klickt, wird dann immer die nächste berechtigte HBCI-Karte verlangt? In welcher Reihenfolge? Wird die "bevorzugte" HBCI-Karte immer als erste verlangt? Werden die nicht "bevorzugten" Karten dann vernachlässigt?
Bei Überweisungen kann man im Ausgangskorb die HBCI-Karten, mit denen man signieren und senden will, einstellen. Das klappt dann auch. Aber bei einem Kontenrundruf ist mir der Mechanismus unklar.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank und beste Grüße
GeoLa