Lizenzshlüssel für Update eingeben

[norbert1960]

habe eine SM8 sowie SM9 update installiert. Habe ein SM PLUS Update erworben. online runtergeladen.express installation ausgeführt. Alle Buchungsdaten hat es übernommen. Im Container- lizenzieren fehlt das Update Auwahlfeld.Ich habe nur das Auswahlfeld für lizenzschlüssel und abonnement.Im Kundenbereich sehe ich bei mir einen 25 schlüsssel. Auf der Kaufbestätigungsmail sind davor /danach einige zusatzzeichen. Der 25 schlüssel wird nicht akzeptiert. Weiß jemand Rat ?

[audiolet]

Habe ein SM PLUS Update erworben.

Im Container- lizenzieren fehlt das Update Auwahlfeld.Ich habe nur das Auswahlfeld für lizenzschlüssel und abonnement.

Hallo!
Verwechselst Du das vielleicht mit den Möglichkeiten, für StarMoney über den Container zum Lizenzieren einen Lizenzschlüssel bzw. das Abo zu erwerben? Das sind nämlich die Optionen, die einem direkt auffallen, s.a. Anleitung zur Lizenzierung, die Du dir über den Link herunterladen kannst.

Am unteren Rand des Containers gibt's dann aber noch die Schaltfläche "StarMoney lizenzieren". Die fällt nur leider nicht so direkt auf.
Darüber kommst Du dann zum Lizenzierungs-Dialog, wo Du auswählen kannst, dass Du updaten möchtest. Da benötigst Du dann den bisherigen Lizenzschlüssel aus SM9 sowie die Update-Kennung, die Du mit der Bestätigungsmail vom Kauf erhalten hast.
Steht dann aber auch alles in der bebilderten Anleitung.

PS: Die Lizenzierung war meiner Erinnerung nach bei SM8 bereits auch so, und bei SM9 dann bestimmt auch. Sollte faher für Dich nicht ganz unbekannt sein:

habe eine SM8 sowie SM9 update installiert.

Aber ich muss auch zugeben, dass ich das zur Lizenzierung von SM10 auch nicht gleich gesehen hatte.

[norbert1960]

Problem gelöst. Verwirend war das fehlende Auswahlfeld für Updates und in der ersten Mail die zusätzlichen Zeichen im Schlüssel.