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SM Update Kennung

Verfasst: So., 11. Okt 2015 10:59
von Timer
Hallo,
bisher SM9.0 Apo-Version, jetzt SM+ Upgrade als Sparkassen-Version.
Läuft nach Instakllation nur im Probioermodus. Wo gebe ich die mitgeleiferte Update-Kennung ein, damit es zur Vollversion wird?

Danke
PS: AN das SM-TEam: Sind wir hier BEta-tester?

Re: SM Update Kennung

Verfasst: So., 11. Okt 2015 11:18
von audiolet
Hallo!
Hast Du schonmal einen Kontorundruf gemacht? Dann sollte eigentlich ganz oben ein Container erscheinen, über den man die Lizenzierung durchführen kann. Der Button zur Lizenzierung ist dabei relativ unauffällig rechts am unteren Rand des Containers.
Ansosnten sollte der Container auch über Einstellungen / Lizenzdaten / Aktualisieren erscheinen.
Gruß, Karsten

Re: SM Update Kennung

Verfasst: So., 11. Okt 2015 11:27
von Timer
Danke.
Rundruf ja.
Dafür brauche ich eine Starmoney ID... die habe ich nicht.
Ich habe eine Update Kennung und keinen Lizenzschlüssel. Mit letzterem wäre es einfach.

Re: SM Update Kennung

Verfasst: So., 11. Okt 2015 11:53
von audiolet
Eine StarMoney ID ist nach meiner Erinnerung aber nicht zwingend erforderlich. Sinn und Vorteil der StarMoney ID ist, dass man sich notfalls auf der Startseite von StarMoney in sein Kundenkonto einloggen kann, um sich dann den Lizenzschlüssel anzeigen zu lassen, falls man den mal verlieren sollte.

Schau mal in diese Anleitung:
https://www.starmoney.de/fileadmin/Date ... ng_DC5.pdf
und beachte dabei den Unterschied zwischen Lizenzierung und Registrierung (StarMoney ID).
Achja: Kann sien, dass der Container nicht unbedingt "Lizenzhinweis" heißt. Ich meine, bei mir stand da was anderes.

Re: SM Update Kennung

Verfasst: Mo., 12. Okt 2015 12:17
von moneymaus
Hallo,

wenn du eine Updatekennung für die StarMoney Plus bekommen hast - solltest du dich mal zur Klärung an deinen Verkäufer des Upgrades wenden.

Die Upgradkennungen fangen mit D an und sind länger, als die Updatekennungen die man beim Update auf die 10er Version bekommt.

Gruß
Manuela

Re: SM Update Kennung

Verfasst: Mo., 12. Okt 2015 19:36
von Timer
Danke, aber der Verkäufer ist der Sparkassen-Shop.

Wenn ich der Kennung hinterher telefonieren muss, dann sollte das im Produkt auch vom SM so stehen. Update ist Update und setzt für mich eine Vorinstallation voraus .. nicht mehr.
Also geht das Ding zurück. Starfinanz verpasst die Chance, für eine nur sparsam aufgewertete Version deutlich mehr Geld zu bekommen.