Auftraggeberkonto weg
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jhwconsult
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Auftraggeberkonto weg
Neuerdings ist von meinen Konten bei der VR Bank Bad Hersfeld (Girokonto und Tagesgeldkonto) im Assistenten das Tagesgeldkonto nicht mehr als Auftraggeberkonte vorhanden. Es erscheint in der Kontoliste, Umsätze können abgeholt werden. Nur als Auftraggeberkonto ist es nicht mehr verfügbar. Kontoupdate wurde bereits durchgeführt. Die Bank sagt, das Konto sei für SEPA freigeschaltet. Ich bin ratlos....
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moneymaus
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Re: Auftraggeberkonto weg
Hallo,
du hast das HBCI Register im Konto einmal aktualisiert?
Gruß
Manuela
du hast das HBCI Register im Konto einmal aktualisiert?
Gruß
Manuela
Wer Rechtschreibfehler findet, darf Sie behalten! 
Re: Auftraggeberkonto weg
Evtl. musst Du unter Zahlungsverkehr > Übertrag schauen beim Tagesgeld, nicht unter Zahlungsverkehr > Überweisung.
Otto
Otto
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jhwconsult
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Re: Auftraggeberkonto weg
HBCI-Reiter aktiviert
Refernzkonten stehen zwar bei Zahlungsverkehr - Übertrag drin. Lege ich jedoch einen neuen Übertrag an, erscheint wieder nur das Girokonto zur Auswahl.
Seltsam, dass dies erst seit ca. 6 Wochen so ist. Bis dahin konnte ich ganz normal eine Überweisung vom Tagesgeld- auf das Girokonto durchführen.
Refernzkonten stehen zwar bei Zahlungsverkehr - Übertrag drin. Lege ich jedoch einen neuen Übertrag an, erscheint wieder nur das Girokonto zur Auswahl.
Seltsam, dass dies erst seit ca. 6 Wochen so ist. Bis dahin konnte ich ganz normal eine Überweisung vom Tagesgeld- auf das Girokonto durchführen.
Re: Auftraggeberkonto weg
Evtl. hat auch die Bank was an den Berechtigungen geändert...
Otto
Otto
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jhwconsult
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Re: Auftraggeberkonto weg
Meldung: Problem behoben.
Nach Telefon mit dem Starmoney-support, der sich auch per netview auf meinen PC geschaltet hat, konnte bestätigt werden, dass die Installation korrekt war. Leider half das nicht.
Die Bank checkte alle Parameter, auch diese waren korrekt. Im Gespräch mit dem IT-Menschen kamen wir darauf, dass das bisher benutzte Label: "Termineinlagen/Festgeld" das Problem sein könnte, da man von Termingeldkonten keine SEPA-Überweisungen tätigen kann.
Ich habe ein neues Konto angelget und dabei händisch auf "Girokonto" geändert, obwohl über den Datenträgeraustausch der Bank "Termingeldkonto" vorbelegt war. In der Funktion als Girokonto sind nun Überweisungen wieder möglich.
Seltsam: Vor dem Problem konnte ich nur die Speicherpunkte und Salden des Tagesgeldkontos im Starmoney sehen. Nachdem ich das Konto als Girokonto im Starmoney angelegt habe sind auch die Überweisungen im Detail sichtbar.
Von wo nun die Probleme kamen? Keine Ahnung. Geht aber jezt wieder alles.
Danke für die Hilfen.
Nach Telefon mit dem Starmoney-support, der sich auch per netview auf meinen PC geschaltet hat, konnte bestätigt werden, dass die Installation korrekt war. Leider half das nicht.
Die Bank checkte alle Parameter, auch diese waren korrekt. Im Gespräch mit dem IT-Menschen kamen wir darauf, dass das bisher benutzte Label: "Termineinlagen/Festgeld" das Problem sein könnte, da man von Termingeldkonten keine SEPA-Überweisungen tätigen kann.
Ich habe ein neues Konto angelget und dabei händisch auf "Girokonto" geändert, obwohl über den Datenträgeraustausch der Bank "Termingeldkonto" vorbelegt war. In der Funktion als Girokonto sind nun Überweisungen wieder möglich.
Seltsam: Vor dem Problem konnte ich nur die Speicherpunkte und Salden des Tagesgeldkontos im Starmoney sehen. Nachdem ich das Konto als Girokonto im Starmoney angelegt habe sind auch die Überweisungen im Detail sichtbar.
Von wo nun die Probleme kamen? Keine Ahnung. Geht aber jezt wieder alles.
Danke für die Hilfen.