Seite 1 von 1

Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 11:28
von AWV
Hallo ins Forum,

ich versuche das Upgrade von SMB 6 auf SMB 7 zu fahren und bekomme die Meldung dass Starmoney nicht mehr funktioniert.
Es handelt sich um eine Server Installation auf Windows Server 2012 R2 Standard mit aktuellstem Patch Zustand.
SMB7 wird auf demselben Server installiert, auf einen anderen leeren Ordner der später für die Clients freigegeben wird.
Die Installation verläuft ohne Problemen.
SMB erkennt die frühere Version und kopiert die Datenbank, Journale, etc.
Danach möchte ich die alte Datenbank öffnen und SMB7 verlangt eine Konvertierung aufs neue Format.
Die Konvertierung der Datenbank findet statt, den Index wird erstellt und die Journale umschlüsselt.
Danach kommt die Meldung "Starmoney funktioniert nicht mehr".
Die Daten sind da und vollständig, die neue SMB7 Datenbank Dateien sind im Ordner Profil\Document auch da; bei der Datenbank Anmeldung steht jedoch nur das alte DB zur Verfügung. Versuche ich erneut die alte Datenbank zu öffnen, kommt wieder zum Konvertierung und zum erneute Crash. Das anlegen eine neue Datenbank klappt dagegen reibungslos.
Die Übliche Verdächtigen wie Antivirus und Firewall sind ausgeschaltet.
In Datenausführungsverhinderung ist die Ausnahme für StarMoney.exe angelegt worden.
Das nächste was ich probiere ist die UAC abzuschalten und nach einem Neustart erneut das Upgrade zu fahren.
Gibt es anderen Möglichkeiten die ich probieren könnte, falls mit der UAC auch scheitert?

Mit freundlichen Grüßen
Antonio Demuru

Re: Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 14:38
von moneymaus
Hallo,

das hört sich nach einem "fehlerhaften" Eintrag in deiner Business 6.0 Datenbank an... es könnten die "Statusprotokolle" sein ... starte mal die Business 6.0 - geh in den Ausgangskorb und der Protokollen kannst du dann die Liste der Statusprotokolle löschen, einmal StarMoney beenden/neu starten - dann sollte die Liste im Programm leer sein. Jetzt nochmal die Daten von der Business 6 - in die Business 7 kopieren (Start - Programme - StarMoney - zu ihren StarMoney Daten) und testen, ob die Konvertierung jetzt klappt.

Gruß
Manuela

Re: Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 16:16
von AWV
Hallo Manuela,

vielen Dank fürs Hinweis. Genau da scheint das Problem zu sein.
Die Protokolle sind in Ordnung. Sobald ich aber das Journal anklicke, stürzt alles ab.
Kein Wunder dann dass beim Import ein crash stattfindet.
Kann man das irgendwie fixen? Oder darf ich die gar beim Import auslassen?

Gruß
Antonio

Re: Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 16:42
von ottoager
Die Journale liegen im StarMoney-Datenverzeichnis im Unterordner "journal", dort gibts dann wieder Unterordner die den gleichen Namen wie die Benutzerdatenbank haben. Wenn Du den letztgenannten Unterordner jetzt vor der Datenübernahme mal umbenennst, z.B. ein "_" voranstellst, sollte SMB die Journale bei der Übernahme nicht mehr finden.

Otto

Re: Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 17:31
von AWV
Hallo,

vielen Dank für die Tips.
Hat wunderbar geklappt.

Gruß
Antonio

Re: Absturz nach Upgrade

Verfasst: Di., 05. Jul 2016 19:09
von ottoager
Hallo Antonio,

danke für die erfreuliche Rückmeldung. :D

Otto