Frankfurter Volksbank: Empfänger fehlt

[Hotlineschreck]

Hallo,
ich habe in meinem Girokonto 3 Buchungen, bei denen der Empfänger in den Details leer ist, in der Kontoumsätzen ist dort die erste Zeile des Verwendungszwecks eingetragen.
In der www-Version sind alle Empfänger gleichartig zu den anderen sehen.

Ein Löschen der Einträge und Nachabrufen bringt leider keine Änderung. Eine Empfängeradresse zuordnen kann ich auch nicht.
Was tun?

[moneymaus]

Hallo,

das kann nur anhand des Sendeprotokolls geprüft werden, aber das liest sich - als würde für die Buchungen kein Empfänger übermittelt werden... so dass dir nix angezeigt werden kann.

Gruß
Manuela

[info]

in der Kontoumsätzen

um welche Art/Vorgang/Text handelt es sich
evtl. Bankgebühren - also interne Umsätze?

[Hotlineschreck]

Nee, das sind Überweisungen, die ich gemacht habe.
Die Überweisung habe ich wohl über Starmoney veranlasst (da ich keine mTan zur Buchung gefunden habe).
Aber das sollte ja eigentlich keinen Unterschied machen

[info]

wenn über Software dann müssten die doch in der Liste stehen (zur Gegenprüfung)

+ Frage: evtl. den Empfänger in der 2ten Reihe eingetragen, statt direkt im 1. Empfängerfeld