Die StarMoney Community

du solltest das Passwort ändern, da dann einer deiner Endgeräte die Verifizierung abruft, danach läuft es wieder.

PS: das kann dir auch bei einem normalen (Bank) Konto passieren und zwar egal über welchen Zugangsweg.
Sicherheit hat Priorität und nicht "soll immer funktionieren, auch für die hacker"

Es scheint zu helfen, wenn man sich vor dem Start von Star Money erfolgreich im Internet Explorer angemeldet hat. Allerdings gilt das nicht für das Amazon Verkäufer-Konto. Hier treten nach wie vor Screenscraping-Probleme auf (Supportanfrage hierzu läuft gerade noch).

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Gut's Nächtle,
F.

Habe dieses Problem folgendermaßen gelöst:

• In Starmoney Amazon-Konto aufgerufen
  Reiter Zugangsdaten geöffnet
  Neben hinterlegtem Passwort auf "Ändern" geklickt
  In geöffnetem Fenster auf "Entfernen" geklickt
  Auf "Speichern" geklickt
  Starmoney geschlossen, neu gestartet
  Kontenrundruf gestartet
  Passwort manuell eingegeben
  Kontenabfrage lief korrekt durch
  Danach Passwort wieder auf Reiter Zugangsdaten hinterlegt
  Erneute Kontenabfrage erfolgreich

Wünsche Gelingen!

Hallo Amanda,

danke für Deinen Hinweis! Die Abfrage aus meinem Amazon-Kundenkonto klappt momentan problemlos, ohne dass ich das Passwort ändern musste (ich benötige allerdings ein Handy, auf das mir im Rahmen der 2-Faktor-Authentifizierung der Zugangscode gesendet wird).

Ich habe momentan allerdings Probleme mit dem Amazon Verkäuferkonto: dort klappt die Abfrage nicht mehr!?

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F.

Hallo zusammen,
seit einigen Tagen ist bei mir der Abruf der Amazon-Käufe nicht mehr möglich. Letzte Meldung ist "Auftrag empfangen (Anmeldung)" und dann passiert nichts mehr. Nach einigen Minuten Wartezeit stürzt dann SM10 komplett ab. Auch ein Beenden der Abfrage durch "Trennen" ist nicht möglich.
SM10 ist auf dem aktuellen Stand, alle anderen Kontenabrufe funktionieren problemlos.
Hat jemand eine Idee, was die Ursache sein könnte oder gibt es andere Anwender, die das gleiche Problem haben?

VG Pfeffi

im Internet Explorer mal cache gelöscht?
bitte genauer Software-Stand angeben bspw. "StarMoney Online-Update 1154 am 21.09.2017" - weil eben oft nicht der letzte Stand vorhanden ist, durch eine Dritt-Software-Sperre (Viren-/Security-Programme)
ansonsten das Problem an Starmoney über das Programm melden, dann wurde evtl. wieder was umgestellt und Starmoney muss "nachbessern".

Hallo,

bei mir wird neuerdings immer ein Code vom Handy abgefragt! Das Häkchen "Status speichern" ist nicht mehr sichtbar?

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Gruß,
Felix

@felbre
dein beschriebene Verfahren dürfte "Zwei-Schritt-Verifizierung" sein oder? ... und hat mit dem o.g. nicht zu tun
https://www.amazon.de/gp/help/customer/ ... =202073820
Deaktvierung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/ ... =202013040

Ich würde die 2-Schritt Anmeldung zukünftig gerne noch nutzen mit Star Money. Wird das weiterhin möglich sein?

F.

Es geht noch besser
Ich rufe das Amazonkonto meiner Frau und meines mit SM10 ab.
Eingerichtet bei SM - wenn ich nicht wirklich unbeabsichtigt noch wo draufgekommen bin - gleichermaßen.
Das meiner Frau kann ich jederzeit problemlos abrufen, meines ...... >>> siehe alle vorangegangenen Posts hier.
Amazon sagt Starmoney ist schuld
Starmoney sagt Amazon ist schuld
Ich hab jetzt die letzte Amazonstellungnahme an des Support hier geschickt - mal sehen was passiert

Hi,

bei mir funktioniert es jetzt schon seit einigen Monaten problemlos sowohl mit dem Käufer-, als auch mit dem Verkäuferkonto und einmaliger SMS-Verifizierung (danach werde ich immer wieder über das Cookie erkannt und automatisch angemeldet).

Man kann meines Wissens den Authentifizierungsmechanismus ändern? Vielleicht solltest Du damit mal spielen bei zwei Konten parallel?

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Gruß,
Felix

Ich hab die Einstellngen der beiden Konten schon verglichen - und wenn ich nicht komplett betriebsblind bin sind sie identisch.
Witzig ist auch daß mein Konto zuerst angelegt wurde, funktionierte, dann wurde irgendwann das andere in SM10 angelegt, alles läuft und irgendwann streikt meins.
Der Versuch meines NOCHMAL anzulegen und voll nur die vorgegebenen Einstellungen zu verwenden brachte das gleiche Ergebnis - wird genauso abgelehnt

MacHippo hat geschrieben:meines ...... >>> siehe alle vorangegangenen Posts hier.

Hallo!
Da Du die vorangegangenen Posts hier kennt - hast Du denn auch mal die dort vorgeschlagenen Tipps ausprobiert? Also Internet Explorer zurück gesetzt? Und/oder Amazon-Passwort geändert und über ein anderes Endgerät nochmal eingeloggt? (s. Posting von 'info' ganz oben auf dieser 2. Seite).

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem das, das Amazon Konto nicht mehr aktualisiert wird. Wobei bei mir die folgende Fehlermeldung erscheint.

Aufträge senden
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen
Warnungen / Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 99959998)
- AJAX-Error: [404] undefined

Ich verwende StarMoney 10 SP6 (Build 5.0.6.4) unter Windows 10. IE und Edge Einstellungen wurden komplett zurückgesetzt. Amazon PW wurde geändert, Amazon Konto in SM gelöscht und Zweifaktor-Authenfizierung verwende ich auch nicht.

Ich bin für jeden Vorschlag dankbar.

Gruß
Oli

OliB hat geschrieben:Ich bin für jeden Vorschlag dankbar.

Hallo!
Einfach mal bis Montag warten. Denn für dann ist bereits das Online-Update 1253 angekündigt, inklusive:

Amazon
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