Otto Versand Kundenkonto

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Wolfgang01
Beiträge: 3
Registriert: Sa., 30. Mär 2013 09:13
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Otto Versand Kundenkonto

Beitrag von Wolfgang01 »

Seit Oktober 2016 sind keine Aktualisierungen des Otto Kundenkontos mehr möglich. :(
Wer kann weiterhelfen? :)
audiolet
Beiträge: 5944
Registriert: Sa., 02. Mai 2015 08:52
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Re: Otto Versand Kundenkonto

Beitrag von audiolet »

Hallo!
Ich wollte gerade mal die Update-Beschreibungen vom Oktober 2016 anschauen und habe mit Update 973 angefangen. Und da gabs 'ne Anpassung. Daher meine Vorschläge:
[*] Überprüf mal Deinen Update-Stand: Einstellungen, Lizenzdaten. Aktuell ist 1014.
[*] Wie sind die Einstellungen für die Online-Updates: Automatisch, oder abgeschaltet?

[*] Wenn der Update-Stand kleiner als 973 ist :arrow: Jetzt starten.
[*] Wenn Updates abgeschaltet sind :arrow: Automatische Updates aktivieren

[*] Wenn aut. Updates aktiviert und Update-Stand (nahezu) aktuell :arrow: mal 'ne Reparaturinstallation starten.
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Wolfgang01
Beiträge: 3
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Re: Otto Versand Kundenkonto

Beitrag von Wolfgang01 »

Danke für die Infos, alle Updates werden Automatisch Durchgeführt (Aktuelle Version 1031) auch das Reparatur-Update brachte nichts. Wenn ein Kontorundruf gestartet wird fehlt das Einkaufskonto (Otto Konto) schon in der Übersicht :(
audiolet
Beiträge: 5944
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Re: Otto Versand Kundenkonto

Beitrag von audiolet »

Hallo!
Also wenn das Konto bereits in der Ansicht nicht erscheint, dann stimmt vielleicht irgend etwas nicht mit den Zugangsdaten. Vielleicht holft es dann ja schon, das Konto einfach nochmal neu einzurichten.
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