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Kein chipTAN mit SM10 & SPK

Verfasst: Sa., 31. Dez 2016 15:48
von ue71
Plötzlich werden kein TANs mehr generiert, der Vorgang wird abgebrochen ohne TAN-Ausgabe.
Auf der Internetseite der SPK ist das generieren der TANs ohne Einschränkung möglich. Kontoauszüge können mit SM10 abgeholt werden. Wo klemmt's? Bin für Hilfe dankbar.

Sparkasse Gera-Greiz, SM10 auf Win10, Update 1013, chipTAN optisch mit Generator

Re: Kein chipTAN mit SM10 & SPK

Verfasst: Sa., 31. Dez 2016 18:00
von audiolet
ue71 hat geschrieben:der Vorgang wird abgebrochen ohne TAN-Ausgabe.
Hallo!
Also die Flickergrafik wird aber angezeigt?
Dass die Einstellung der Breite (weiße Pfeile) passt, setze ich einfach mal voraus.
Vielleicht musst Du ja nur die Blinkgeschwindigkeit runter regeln.

Hast Du vielleicht ein System-Verbesserungs-Programm (für Windows) installiert? Oder im Internet Explorer eingestellt, dass Cookies regelmäßig gelöscht werden? Ich meine nämlich, dass die Einstellungen für die TAN-Grafik per Cookie gespeichert werden.

Re: Kein chipTAN mit SM10 & SPK

Verfasst: Di., 03. Jan 2017 12:20
von ue71
Alles schon probiert. Auf der Bankseite funktioniert es. Ich nutze allerdings Parallels und Win10 als virtuelles System auf MacBook. Bisher funktionierte das immer tadellos. Plötzlich geht es im Dezember nicht mehr.

Re: Kein chipTAN mit SM10 & SPK

Verfasst: Di., 03. Jan 2017 13:51
von ue71
Nachtrag: Problem scheint mit einem macOS Sierra Update gelöst. Nun tut es wieder, was es soll :)