Hallo!jogruber hat geschrieben:Bei mir erfolgt zwar - wie eingestellt- monatlich auf Nachfrage eine Anfrage nach Kontoauszügen; es wird aber immer nichts gefunden.
Dann hat Dich Deine Sparkasse vermutlich aufs elektronische Postfach umgestellt. Da solltest Du Dich mal auf der Internetseite Deiner Sparkasse einloggen und nachschauen.
Falls Du die Sparkassen Edition von StarMoney hast, dann kannst Du das auch darin auf der Übersichtsseite über den kleinen Container "Sparkasse-Postfach".
Falls Du das nicht möchtest, kannst Du ja mal bei Deiner Sparkasse nachfragen, ob die das wieder Umstellen können - was aber vermutlich verneint werden wird.
Oder vielleicht können die zusätzlich zum elektronischen Postfach auch das Abholen per Software mit freischalten. Das ist wohl eine Einstellung, die zusätzlich freigeschaltet werden muss.
Hierzu solltest Du dann aber mit einem Spezialisten fürs Online-/Home-Banking sprechen.
Aber vielleicht hast Du ja im Konto auch schon einen Reiter "Kontoauszüge (PDF)"? Dann musst Du dort vielleicht auch nur einfach das Abholen aktivieren über Einstellungen (Zahnradsymbol oben rechts) und Anpassen.
Beim Reiter "Kontoauszüge" (der ohne Zusatz "pdf") kannst Du dann auch das Abholen deaktivieren.