Die StarMoney Community

Egal welche Santander, es geht nichts bei Santander und das ist echt schade für eine Software, die so toll sein soll.

September, Oktober, November, Dezember.......... kein Santander Abruf möglich, keine Info von Starmoney, Nächstes Jahr fehlt in den Umsätzen mehrere Monate, da die Banken nichts so lange speichern.
Macht uns doch ein Weihnachtsgeschenk, wenn es geht aber dieses Jahr noch und kümmert euch mal mit Priorität darum.

Banane hat geschrieben:Nächstes Jahr fehlt in den Umsätzen mehrere Monate, da die Banken nichts so lange speichern.

Bitte nicht pauschalisieren, dies wird bei jeder Bank (je nach Rechenzentrum) anders gehandhabt.

Bei mir hat es heute endlich wieder funktioniert. (Santander Consumer Bank) - ohne fehlende Umsätze.

"Santander Consumer Bank Mönchengladbach" seit mehreren Monaten nichts und vom Starmoney Team auch nichts zu hören, Super Service.

Bei mir funktioniert die Kontenabfrage seit September nicht mehr. Wäre echt schön, wenn Starmoney sich darum mal kümmern würde.

Hallo liebe STARMONEY-Nutzer,
ich habe mit der Santander gesprochen. Die Dame schien auch kompetent zu sein. Die Santander will mit Anbietern von
Bankprogrammen nicht mehr zusammenarbeiten. Das Problem der Starmoney-User ist also dort bekannt.
Als Begründung wurden Sicherheitsaspekte genannt. Starmoney steht quasi zwischen Bank und Kunde. Wer haftet wenn
Starmoney "gehackt" wird? Ich bin da auch nicht so firm. Sicherlich ist das in den AGB´s schon geregelt und auch gesetzlich.
Vermutlich ist es schon zu "Zwischenfällen" , Schäden und auch Regressforderungen gekommen. Was weiß ich....
Also an Starmoney scheint es nicht zu scheitern, dass wir keinen Zugriff mehr haben!

Eine vernüftige Bank hat auch eine vernünftige (standardisierte HBCI/FinTS) Schnittstelle!

Wenn Starmoney die Bank nicht mehr abrufen kann, dann sollen die das hier mal veröffentlichen, dann brauche ich die Software nicht mehr. Ist mir aber schleierhaft, das man das nicht geregelt bekommt, egal ob die Bank das will oder nicht, da gibt es doch immer ein Weg, per PC meine Bankdaten abzurufen. Die Verantwortung für mein Banking übernehme ich doch so wie so immer.

Bei der Santander Consumer Bank steht doch auf der Website in den FAQs zu "Technische Fragen" (gefunden 26.12.15; 14:21h):
"Kann ich eine andere Software für meine Kontoführung nutzen?
Nein, der Zugang zum Online Banking ist ausschließlich über das Internet in Verbindung mit einem Internetbrowser möglich. Drittsoftware, die eine offline Kontoführung ermöglicht, wird im Online Banking der Santander Consumer Bank nicht aktiv unterstützt."
Also scheint das Problem tatsächlich weniger bei SM als bei der Bank zu liegen. Zumal die Santander Consumer Bank auf der Website ankündigt, demnächst das Onlinebanking neu zu organisieren. Dazu schreiben sie (gefunden 26.12.15; 14:21h):
"Das Online Banking der Santander Consumer Bank wurde optimiert, weiterentwickelt und präsentiert sich in Kürze im neuen Layout. Ihre PIN/TAN behält weiterhin ihre Gültigkeit und kann wie gewohnt für den Login in der neuen Oberfläche genutzt werden."
Sollte SM also beabsichtigen, per Screenscraping doch einen Zugang zu verschaffen, so wird sicherlich so lange gewartet, bis die Neugestaltung "steht" - denn schon die Verschiebung eines einzelnen Buttons machte sonst eine Neuprogrammierung notwendig.

Für die Santander Consumer Bank hat das alles natürlich einen Riesenvorteil: Wer auf die Website angewiesen ist, der liest auch die aufgeschaltete Werbung. Und nur der!

Da hilft nur eine "Abstimmung mit den Füßen", d.h.: Wem's nicht passt, der könnte ja die Bank wechseln.

kuddel

Februar 2016 und geht immer noch nicht, schade.

Ich bin gestern von starmoney 9 auf 10 gewechselt. Die umsatzabfrage der santander tagesgeldkonten funktioniert nun wieder. Ob sie mit starmoney 9 auch funktioniert kann ich nicht sagen, ich hatte es seit wochen nicht mehr versucht.

Gruß
Andreas

Ich rufe mehrere Konten bei Consumer Santander Bank ab, seit dieser Woche gehen die meisten abrufe wieder. Nur bei einem Konto geht nichts. Selbst nach neuem anlegen, geht ein Konto nicht, kommt Fehlermeldung zum screenmaping etc..

ruebennase56 hat geschrieben: Ob sie mit starmoney 9 auch funktioniert kann ich nicht sagen, ich hatte es seit wochen nicht mehr versucht.

Hallo!
Warum versuchst Du es dann nicht einfach mal. Versuch macht kluch - oder so ähnlich

Banane hat geschrieben:kommt Fehlermeldung zum screenmaping

Dann melde das doch mal an support-temp@starfinanz.de
Gruß, Karsten

audiolet hat geschrieben:

ruebennase56 hat geschrieben: Ob sie mit starmoney 9 auch funktioniert kann ich nicht sagen, ich hatte es seit wochen nicht mehr versucht.

Hallo!
Warum versuchst Du es dann nicht einfach mal. Versuch macht kluch - oder so ähnlich

Gruß, Karsten

Warum soll ich starmoney 9 wieder installieren nur um etwas herauszufinden was mich nicht mehr interessiert?