Diverse Probleme

[joju123]

Hallo,

habe seit heute StarMoney 10 installiert als Update von Version 9.

Jetzt funktioniert die Banking Cloud nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung "Die gewünschte Funktion wird von Ihrem Kreditinstitut oder StarMoney 10 nicht unterstützt."

Weiterhin wird bei "Mein StarMoney" weder bei "Installationen und Synchronisierung" noch bei "Produkte und Dienste" StarMoney 10 angezeigt, sondern nur "Unbekannt". Keine Ahnung wie man das hinbekommt. StarMoney 9.0 steht bei "Installationen" noch drin und bei "Produkte und Dienste" stehen von Version 7.0 an alle Programme drin mit Lizenzschlüssel ... nur SM 10 nicht.

Weiterhin kann ich bei meinem Kreditkartenkonto keine Umsätze mehr abrufen, was bei SM 9 tadellos funktionierte und auch immernoch funktioniert.

Weiß dort jemand zufällig eine Lösung?

Grüße

[eugenh]

Hast du überhaupt schon einen Lizenzschlüssel für SM10?
Wann hast du bestellt?
Du hast doch bestimmt die Testversion.
Gruß

[joju123]

Hast du überhaupt schon einen Lizenzschlüssel für SM10?
Wann hast du bestellt?
Du hast doch bestimmt die Testversion.
Gruß

Bestellt habe ich am 27.04.15 und die Updatekennung kam heute Mittag an. Wurde alles eingegeben.

Wenn man unter Einstellungen -> Lizenzdaten guckt, steht dort bei Lizenztyp "Updateversion Status: 2 NA

[pfälzer]

Ich habe selbst die Sparkassen-Edition. Ich meine die Banking Cloud funktioniert mir derselben nicht. Habe diese Meldung ebenfalls.


pfälzer

[joju123]

Ich habe selbst die Sparkassen-Edition. Ich meine die Banking Cloud funktioniert mir derselben nicht. Habe diese Meldung ebenfalls.


pfälzer

Ich habe die normale Version, sprich keine Sparkasse oder Sonstiges.

Mit Version 9 funktioniert die Cloud.

Bei "Mein StarMoney" steht auch unter "Unbekannt" (wo eigentlich StarMoney 10 stehen müsste) Lizenzstatus "Vollversion (Upgrade)".

[moneymaus]

Hallo,


ich hab die Cloudfunktionen nur in dem Flatmodel gefunden...

Gruß
Manuela