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Update Kennung vergessen einzutragen!
Verfasst: So., 26. Mär 2017 19:39
von AndySchelli
Hallo kann mir jemand helfen, ich habe beim wechsel von Version 9 auf 10 die Update-Kennung vergessen einzutragen. Und jetzt kann ich nach ablauf der Testzeit nichts mehr machen. Wo oder wie kann ich nachträglich die Liezenz mit der Update-Kennung freischalten!?
Re: Update Kennung vergessen einzutragen!
Verfasst: So., 26. Mär 2017 20:37
von Angel
Ganz oben der Übersichtsseite dürfte dick und fett ein Lizenz-Container prangen - da wo auch steht, dass du noch "0" Tage Testzeitraum hast. An diesem Container (meist unten rechts) solltest du auf "Starmoney lizenzieren" klicken können.
Hier ist die offizielle Anleitung:
https://www.starmoney.de/fileadmin/Date ... ng_DC5.pdf
Re: Update Kennung vergessen einzutragen!
Verfasst: Mo., 27. Mär 2017 06:44
von info
AndySchelli hat geschrieben:beim wechsel von Version 9 auf 10 die Update-Kennung vergessen einzutragen. Und jetzt kann ich nach ablauf der Testzeit nichts mehr machen.
dh es sind gerade 60 Tage rum? und warum bist du nicht gleich auf 11?
Re: Update Kennung vergessen einzutragen!
Verfasst: Mo., 27. Mär 2017 10:41
von AndySchelli
Hab die CD Ende letztes Jahr gekauft und im Januar installiert!
Re: Update Kennung vergessen einzutragen!
Verfasst: Mo., 27. Mär 2017 13:29
von info
schreib doch mal eine freundliche mail an den SM-Support