Star Money 10 stürzt ab

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stjust
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Star Money 10 stürzt ab

Beitrag von stjust »

Hallo ins Forum,
heute Morgen war Star Money 10 abgestürzt.
Neustart liefert die Meldung, es sei ein Fehler aufgetreten und SM müsse neu gestartet werden.
De- und Neuinstalltation bringt keine Besserung.
Was kann ich tun?

mfg
Justus Cohen

audiolet
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Re: Star Money 10 stürzt ab

Beitrag von audiolet »

stjust hat geschrieben:Was kann ich tun?
Hallo!
Du könntest erstmal ergänzen, welches Betriebssystem Du verwendest? Win 7, 8, 8.1, 10, 10 inkl. Anniversary Update?
Und insbesondere bei Win10 inkl. Anniversary Update, welche Installationsdatei Du verwendest? Von CD, ein älterer Download, oder ein ganz aktueller Download?
Grundsätzlich ist es immer empfehlenswert, einen aktuellen Download zu verwenden, da dort bereits diverse Updates integriert sind.
Und bei Win10 nicht den "richtigen" Neustart per Umschalttaste vergessen.

Und auch eine detailiertere Angabe der Fehlermeldung kann hilfreich sein.
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stjust
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Re: Star Money 10 stürzt ab

Beitrag von stjust »

Ja, sorry, war heute Morgen etwas panisch.
Natürlich gehören noch ein paar Angaben dazu:
WIN 10 Home, vor drei Wochen installiert, Version 1607, Build 14393.222
Intel Core Duo E8400 3GHz 4GB Ram
Parallel ist noch das alte XP installiert (auf anderer Festplatte).

Inzwischen läuft alles wieder:
De- und Neuinstallation von SM
WIN 10 runtergefahren
Altes XP hochgefahren und danach Rechner ganz ausgestellt.
WIN 10 hochgefahren und SM10 gestartet
- läuft

Trotzdem etwas beängstigend ...

audiolet
Beiträge: 4516
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Re: Star Money 10 stürzt ab

Beitrag von audiolet »

stjust hat geschrieben:WIN 10 runtergefahren
Altes XP hochgefahren und danach Rechner ganz ausgestellt.
Hallo!
Warum so "umständlich"? Man kann doch bei Wn10 per Umschalt-(Shift)-Taste das richtige Runterfahren auswählen.
stjust hat geschrieben:Trotzdem etwas beängstigend ...
Vielleicht hat einfach nur ein Win-Update irgendwie dazwischen gefunkt. Und es hätte auch ohne De und Neuinstallation geklappt.
Wobei es ja inzwischen mehrere Beiträge zu Problemen unter Win10 gibt.
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