Drucker druckt nicht alles

[fritz11]

Hallo,
Der Drucker wird zwar erkannt und es wird auch gedruckt, nur leider nicht alles.
So fehlt bei der Auswahl "Querformat" die Rubrik "Abw. abs./Abw. rel." total.
Siehe Screenshots:



Ich habe schon vieles ausprobiert, aber leider nicht das Richtige gefunden.
Bitte helft mir nochmals.
LG
fritz

[moneymaus]

Hallo Fritz,

wie im anderen Beitrag schon mitgeteilt, dass ist dem Support bekannt - und eine Anpassung soll folgen. Hier heißt es also ... abwarten und Eis essen

Gruß
Manuela

[fritz11]

OK,
dann werde ich mal warten.

[fritz11]

Hallo,
gibt es in meinem Problem schon etwas neues ???

[moneymaus]

Hallo,

nur die Aussage - dass es im Rahmen der Servicepackbereitstellung angepasst wird.

Heißt also warten bis zum nächsten Servicepack.

Gruß
Manuela

[fritz11]

Hei,
gibt es hier nochmal einen Fortschritt ??
Bitte kann mir hier im Forum einer mal etwas konkretes sagen ?

[Angel]

Hei,
gibt es hier nochmal einen Fortschritt ??
Bitte kann mir hier im Forum einer mal etwas konkretes sagen ?

Konkreter als das hier wird es nicht werden:

Hallo,

nur die Aussage - dass es im Rahmen der Servicepackbereitstellung angepasst wird.

Heißt also warten bis zum nächsten Servicepack.

Gruß
Manuela

[fritz11]

Hallo moneymaus,
danke für deine Antwort.
Wie lange kann denn so etwas hier erfahrungsgenäß dauern ?
Ist es vielleicht doch besser ein anderes Program mzu installieren ?
Denn wenn so etwas hier öffter vorkommt, kann man doch nicht bei dieser Firma bleiben.

LG
Fritz

[Angel]

Ich bin zwar nicht Moneymaus, aber ich antworte trotzdem mal.

Wie lange kann denn so etwas hier erfahrungsgenäß dauern ?

Soviel ich weiß, gibt es Service-Packs nur zweimal im Jahr. Insofern mag es wohl noch dauern, bis das Nächste kommt.

Ist es vielleicht doch besser ein anderes Program mzu installieren ? Denn wenn so etwas hier öffter vorkommt, kann man doch nicht bei dieser Firma bleiben.

Das musst du selbst entscheiden, denke ich. Auswahl gibt es genug.

[erftwalk]

Soviel ich weiß, gibt es Service-Packs nur zweimal im Jahr. Insofern mag es wohl noch dauern, bis das Nächste kommt.

Das stimmt so nicht generell. Am Anfang nach erscheinen von SM9 gab es mehrere Service-Packs in relativ kurzer Zeit. So wird das auch diesmal sein.

[fritz11]

Hallo,
geht es vielleicht doch weiter ?
ich bekomme einfach keine Antwort vom Support.
Sollte ich mir doch ein anderes Peogrann zu legen ?

[moneymaus]

Hallo,

wir können dir nicht sagen - wann das Update - in deinem Fall das Servicepack kommt. Wird aber wohl nicht mehr lange dauern.

Gruß
Manuela

[fritz11]

Hallo Manuela,
ich bin enttäuscht von StarMoney.
Wie kann man den Kunden so lange "Zappeln" lassen.
Da muss man schon ein sehr hohes Selbstwertgefühl haben, oder soll man da von "Überheblichkeit" sprechen ?
Auf meine Frage, direkt bei dem Support, kommt nocht nichtmals eine Antwort.
Also das idt doch mehr als Überheblich.

Aber trotzdem Dank an Dich, da Du mit deiner Antwort wenigstens versuchst, eine Lanze zu brechen.

MfG.
fritz

[Akkon]

Hallo zusammen,
ich möchte mich gerne an Drucker-Diskussion beteiligen und habe sogar noch etwas neues beizutragen für die ich dringend eine Lösung benötige.
1. Seit der Installation vom Update SM10 funktioniert bei mir kein Ausdruck mehr, das Programm hängt sich auf. Erst wenn ich eine PDF Datei anfertige bekomme ich meinen Ausdruck.
2. Dieser Ausdruck, etwa von einer Auswertung ist unbefriedigend a) Schriftgröße zu klein b) die Zeilen sind zu dicht an der Oberkante ausgeführt.
3. Ausdruck von Umsätzen hier: Spaltenbreite, oder -links-, rechtsbündig- lässt sich nicht verändern. Um einen vernünftigen Ausdruck zu erhalten muss ständig aus der Druckversion in die Umsatzansicht hin und her gewechselt werden, Spaltenbreite verschieben und ggf. sogar unwichtige Spalten entfernen. Nervig!!!!
Am 16.07.2015 wurde von mir diesbezüglich eine Mängelrüge an den Hersteller: Star Finanz-Software Entwicklung u. Vertriebs GmbH, gefaxt die bisher ignoriert wurde. Schon seit Jahren benutze ich SM für die Verwaltung mehrere (Fremd-) Konten und bin bis Dato zufrieden gewesen.
Lieben Gruß
Manfred

[fritz11]

Hallo Akkon,
so jetzt sind wir schon 2 Kunden, die sich trauen etwas um Hilfe zu bitten.
Aber auch meine Erfahrung zeigt, dass keine Reaktionen von offizeller Seite erfolgen wird.
Hier im Forum gibt man sich zwar Mühe, aber es können hier ja nur Vermutungen und Hoffnungen ausgesprochen werden.
Ich mache mich jetzt auf die Suche nach einem anderen Programm.
Das kann ich auch Dir nur anraten.
Leider !!!!
MfG.
fritz