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chipTAN optisch wird nicht mehr erkannt

Verfasst: So., 17. Dez 2017 18:58
von Sumpfi2000
Mein optisches ChipTAN wird im Starmoney 10 nicht mehr erkannt. Gehe ich online zur Bank, geht es mit dem TAN-Generator. Wird das deaktiviert, wenn das Update auf Starmoney 11 noch nicht erfolgt ist?
:?: :?:

Re: chipTAN optisch wird nicht mehr erkannt

Verfasst: So., 17. Dez 2017 22:23
von audiolet
Hallo!
Du gibst leider keine Infos zur Systemumgebung (Windows-Version über Befehl winver, SM-Update-Stand, Drittanbieter-Schutzsoftware) an, oder zur Bank (BLZ oder BIC). Daher schlage ich einfach mal das Zurücksetzen des Internet Explorers - nicht Firefox, Chrome oder Edge - auf die Werkseinstellung vor. Es gibt nämlich unterschiedliche Techniken (Flash, animierte gif, etc) für die Generierung der Flicker-Grafik, und SM und die Webseite nutzen evtl. unterschiedliche Verfahren.

Re: chipTAN optisch wird nicht mehr erkannt

Verfasst: So., 17. Dez 2017 22:26
von kuddel
Zudem kannst du mit dem hohen oder niedrigen Button über dem Flickercode die Geschwindigkeit einstellen.

Kuddel