ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

[dermundl]

Habe ein Girokonto bei der DIBA erstellt, mühevoll alle 196 Tan eingegeben.
Problem ist das sich die Umsätze noch nie geladen haben, das postfach füllt sich jedoch mit Informationen.
In der Kontenliste ist der Haken vorne gemacht.
Das Diba Girokonto wird auch NICHT im Einstellungen - Kontenrundruf gelistet.
Bei Aktualisieren im Konto wird nur das Abholen der „Dokumente“ 2x abgefragt.
Wo liegt das Problem, warum werden die umsätze nicht angefragt.
Bitte nicht den Hinweis geben das ich das konto neu installieren soll aufgrund der bereits eingelesenen Tans.
Vielen Dank.

[ottoager]

Hallo,

na Du machst mir Spass.

Bitte nicht den Hinweis geben das ich das konto neu installieren soll aufgrund der bereits eingelesenen Tans

Da ist ja so wie wenn Du mit Leberbeschwerden zum Arzt gehen und ihm sagen würdest:

Bitte nicht den Hinweis geben weniger saufen aufgrund meines großen Weinkellers.

In der Tat sollte zumindest ein Löschen des "HBCI mit PIN/TAN" Reiters und ein neu hinzufügen per Reiter "Kontodetails" > Schaltfläche "Hinzufügen" helfen...

Otto

P.S.: Die TANs brauchst Du hinterher nicht unbedingt neu einzugeben, wenn Du sie einfach bei jedem Auftrag händisch eintastest...

P.P.S.: Bitte nicht bös' sein, aber ich konnte nicht anders.

[dermundl]

Hallo,
brauche dieses Konto nicht alle Tage, also wegen jeder überweisung die Liste holen und eingeben
Auf Konto gibts kein "HBCI mit PIN/TAN" dort gibts den Reiter PIN/TAN (Web) und das gleiche steht bei Unterschriftberechtigter.
Da passt was nix zusammen.

[ottoager]

Auf Konto gibts kein "HBCI mit PIN/TAN" dort gibts den Reiter PIN/TAN (Web) und das gleiche steht bei Unterschriftberechtigter.

Und Du hast die TAN's bei "PIN/TAN (Web)" eingetastet? Das war dann eh' für die Katz.

Mache mal das hier:

Reiter "Kontodetails" > Schaltfläche "Hinzufügen"

und folge dem Assistenten bis zum Ende. Dann solltest Du am Ende (zusätzlich) den "HBCI mit PIN/TAN"-Reiter haben und auch Kontorundruf etc. durchführen können.

Der "PIN/TAN (Web)"-Reiter dient bei *dieser* Bank nur dazu, das Postfach abzufragen (=aus deren Internetseite auszulesen), mehr macht der nicht.

Otto

[dermundl]

Hallo Otto,
danke für deine Hilfe.
habe neues Konto erstellt und SM hat dann automatisch den Reiter HBCI mit PIN/TAN zusätzlich mit eingefügt. Somit habe ich beide Reiter und kann im (Web) die Tan nachsehen und MANELL eingeben auch ohne die Liste rauszuholen
Danke.
Schöne Grüße.

[ottoager]

Hallo Otto,
danke für deine Hilfe.

Somit habe ich beide Reiter und kann im (Web) die Tan nachsehen und MANELL eingeben auch ohne die Liste rauszuholen

Das könnte schwer werden, die haben doch sicher iTAN, oder? Der TAN-Nachfragedialog StarMoney's, wo Du erfährst, welche TAN es denn sein soll, überlagert das Programm, Du kannst also nicht, während der Dialog angezeigt wird, auf den "PIN/TAN (Web)" Reiter nachschauen...

Otto

[dermundl]

Habs auch grad gemerkt