Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
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Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
mein DEKA Depot lässt sich seit einigen Tagen nicht mehr abfragen. Starmoney meldet, dass ein Pflichtsegment fehlt.
Haben das Problem noch andere?
MBEIER
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Warnungen / Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 50050999)
- Pflicht-Element fehlt (Segment: 1, DE: 2, GD: 2 <HBB_SEGMENTKOPF><HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTKENNUNG>HKWPD</HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTKENNUNG><HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTNUMMER>1</HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTNUMMER><HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTVERSION>2</HBO_SEGMENTKOPF_SEGMENTVERSION></HBB_SEGMENTKOPF><HBB_KONTOVERBINDUNG_AUFTRAGGEBER><HBO_KONTOVERBINDUNG_KONTO_DEPOTNUMMER>xxxxxxxxxx</HBO_KONTOVERBINDUNG_KONTO_DEPOTNUMMER>)
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Klaus
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Klaus
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
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Klaus
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Ich lasse das DEKA-Konto aktualisieren - PIN-Abfrage erfolgt.. keine Fehlermeldungen...
Aber wenn ich mir dann die Einzelheiten im Konto ansehen will - steht da NICHTS - alles leer, keine Charts NULL...
also doch ein Fehler
an den Support hab ich schon geschrieben - von dort bis jetzt keine Rückmeldung..
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
wie hast du denn dein Deka Depot eingerichtet?
1. über die BLZ der Deka
2. über die BLZ der Sparkasse
Falls du eine Freischaltung von der Deka selbst hast - wiederhole die Kontoeinrichtung mit der BLZ der Deka und den Zugangsdaten der Deka und schau mal was, dann passiert.
Gruß
Manuela
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
wenn das DekaBankDepot über die Sparkasse freigeschaltet ist und Du nur einen Saldo siehst, aber keine Bestände (= die einzelnen Fonds), solltest Du das Depot mal aus StarMoney löschen und neu anlegen.
Geht's dann immer noch nicht, fehlt die Freischaltung für das sogenannte "Deka-Trading" bei der Sparkasse. Geh mal auf deren Internet-Seite, logge Dich dort ins Online-Banking ein und gehe in den Finanzstatus. Dort solltest Du beim DekaBankDepot ein Symbol vorfinden, welches Dich zur Freischaltung für das DekaTrading führt - folge den Schritten und schalte das DekaTrading frei.
Bin jetzt nicht ganz sicher, ob die Freischaltung sofort passiert oder erst über Nacht - spätestens am nächsten Tag aktualisiere nochmal die Depoteinstellungen in StarMoney (Depot öffnen > Reiter des Sicherungsmediums öffnen - z.B. "HBCI mit PIN/TAN" - oben auf "Aktualisieren" gehen, dann solltest Du auch die einzelnen Depotpositionen sehen.
Otto
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Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
bis vor 2 Wochen ging das alles wunderbar ... erst nach einem Online-Update von SM bleibt die Anzeige leer...
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Klaus
Re: Fehler beim Abfragen des DEKA Depots
Otto
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