Kreditkartenkonto Mastercard wird Kontenrundruf nicht aufgeführt

[rallelind]

Habe folgendes Problem

mein Kreditkartenkonto, welches in der Kontenübersicht angezeigt wird, erscheint seit gestern nicht mehr in der Kontenrundrufübersicht. Geht man direkt auf das Konto, ist der Button Aktualisieren nicht aktiviert.
In SM9 läuft alles problemlos. Meines Erachtens hat es bei SM 10 nach der Installation funktioniert und ich konnte die Umsätze und Abrechnungen abrufen.
Es handelt sich um die Mastercard der Berliner Sparkasse.

Habt Ihr einen Tipp??

Danke Ralf

[moneymaus]

Hallo,

vielleicht ist das Konto "deaktiviert" worden - findest du einen Button "Konto aktivieren" in den Kontodetails bzw. was passiert, wenn du über Kontenliste/neues Konto - die Kontoeinrichtung wiederholst (über die BLZ deiner Sparkasse)?

Gruß
Manuela