Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden

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Thomas Brandes
Beiträge: 2
Registriert: Fr., 04. Sep 2015 21:53
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Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden

Beitrag von Thomas Brandes »

Hallo, ich habe ein Konto / ein Unterkonto / ein Sparvertragskonto / Visa und Master, wenn ich Kontoauszüge abrufen möchte belomme ich bei meinem Konto die Fehlermeldung :
Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden (BLZ ...Länderkennzeichen:280
Benutzerkennung ...Kommunikationsdienst: TCP/IP)
bei den anderen Konten funktioniert alles.
Wer kann mir helfen? Vielen Dank im Voraus
ottoager
Beiträge: 8815
Registriert: Mi., 17. Mär 2004 08:45
Wohnort: Saxony

Re: Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden

Beitrag von ottoager »

Hallo,

öffne das betreffende Konto mal in den Kontenliste per Doppelklick, wechsle auf den Reiter des Sicherungsmediums (z.B. HBCI-Chipkarte) und klicke auf "Aktualisieren".

Falls Du mehrere Sicherungsmedien-Reiter haben solltest, lösche am besten die aktuell nicht mehr benötigten, irgendwelche "Karteileichen" können auch kausal für derartige Meldungen sein.

Otto



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Thomas Brandes
Beiträge: 2
Registriert: Fr., 04. Sep 2015 21:53
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Re: Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden

Beitrag von Thomas Brandes »

Hallo Otto,

vielen Dank für den Tip, in der Tat hatte ich eine zweite HBCI-Chipkarte im Reiter die ich gelöscht habe. lg
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