Doppelte Überweisung bei BIC-Fehler
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Doppelte Überweisung bei BIC-Fehler
Danach wurde ich direkt auf die Eingabe zurückgeleitet, wo eine korrigierte BIC eingetragen war (COBADEHHXXX statt COBADEFFXXX).
Danach wurde nochmals eine TAN verlangt.
Letztlich wurde dann die Überweisung trotzdem zweimal ausgeführt, also beim ersten Mal bereits trotz Fehlermeldung und Rückverweis auf die Eingabe. Bei höheren Beträgen kann das eine böse Falle werden, da das so nicht verständlich ist.
Ich stelle dies hier ein, OBWOHL ich beim Support schon per Mail nachgefragt hatte. Leider bekomme ich da nur nett gemeinte Erklärungen für Anfänger. Das Problem wird aber nicht ernst genommen
Daher nochmal zur Bekräftigung: Durch diesen Fehler kann es passieren, dass eine Überweisung ZWEIMAL ausgeführt wird.
Ich warte übrigens wegen diesem Fehler seit über zwei Wochen auf die Rückerstattung der doppelten Überweisung. Gottseidank war das nicht viel Geld.
Re: Doppelte Überweisung bei BIC-Fehler
Das leidige Thema BIC wird ja hoffentlich bald beendet sein.
Klaus
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Re: Doppelte Überweisung bei BIC-Fehler
Re: Doppelte Überweisung bei BIC-Fehler
Nein. Überweisungen kann man nicht einfach zurückholen. Grundsätzlich kann man zwar einen s.g. Überweisungsrückruf versuchen, aber der scheitert oft - wenn das Geld nämlich auf dem Empfängerkonto angekommen ist, darf die überweisende Bank nicht mehr ran.HundertEuro hat geschrieben:Außerdem: falls es zu einer Doppelüberweisung kommt, kann man doch einfach eine davon wieder zurückholen, oder geht das nicht?
lg
Angel
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