ING Diba: Konto hinzufügen nicht möglich

[Merlin123]

Hallo,

wir haben zum normalen Girokonto und dem Extra-Konto ein Kreditkonto dazubekommen.
Ich wollte nun die App zum Abruf der Kreditkontodaten bewegen, aber leider will das nicht.
Wenn ich das Konto manuell hinzufüge meldet mir die App nur, ich soll die 10 stellige Kontonummer und die 5-10 stellige PIN eingeben. Diese habe ich aber (meiner Meinung nach ) richtig eingegeben.
Kann die App die Kontoinfos eventuell auch anders holen? Das Konto ist da "Teil" des Girokontos.

[Klarsichtbrille]

Guten Morgen

Die ING DiBa bietet über HBCI leider nur das Girokonto und das Extrakonto an zur Einrichtung. Ob sich seitens der DiBa etwas ändert müsstest du mal bei denen im Support erfragen.

Beste Grüsse

[Merlin123]

Och menno

Danke für den Hinweis. Werd ich mal anfragen....

[Merlin123]

Hier mal die Antwort des Ing Diba Supports:

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Kontoführung von Krediten über eine Finanzsoftware nicht anbieten. Derzeit ist eine Änderung nicht vorgesehen. Die Entscheidung basiert auf einer geschäftspolitischen Entscheidung.

Das ist für ne Online Bank mehr als traurig und ich hab auch keine Idee, was das Problem dabei sein sollte, wenn ich den Kontostand via HBCI abfragen will. Das bekommt sogar unsere kleine lokale RV Bank hin.....

[Klarsichtbrille]

Das ist natürlich nicht so schön. Wobei die Umsatzabfrage technisch nicht anders läuft wie beim Girokonto. Aber vermutlich liegt es an einem externen Dienstleister weswegen es nicht angeboten wird.

Trotzdem viel Spaß mit der App