Umsätze werden nicht abgeholt

[House.m.d]

Hallo,
ich habe Starmoney als App auf meinem Tablet installiert, Anmeldedaten eingegeben, Konten werden abgerufen, aber keine Kontostände (nicht abgeholt). Wenn ich aktualisieren möchte frägt er nach der Anmelde PIN, diese gebe ich ein, aber es passiert nichts.
Sollte das nicht gehen muß ich die App stornieren

Gruß
House.m.d

[2404020]

Ja, super, keiner der Moderatoren reagiert auf die Problemmeldung.

Ich habe das gleiche Problem, sowohl bei S-Banking, als auch bei StarMoney-App.
Der bei mir gemeldeter Fehler:
"9955: ein-schritt-tan-verfahren nicht zugelassen"
Leider kann ich nicht finden, wo man es auf zwei-schritt-tan-verfahren umstellt.

Ich hoffe, bald ist der Winterschlaf vorbei und einer wird es beantworten können.

2404020