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von LasseLars
Mo., 15. Jun 2020 18:29
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, lange hat es gedauert und es war auch nicht einfach, dem Softwarehersteller das ganze klar zu machen aber heute habe ich die Rückmeldung bekommen: "Die Fachabteilung der StarFinanz konnten das Verhalten nachstellen und haben dazu den Fall intern aufgenommen, damit dsieser mit dem näc...
von LasseLars
Di., 19. Mai 2020 21:02
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, ich konnte die falschen Verknüpfungen jetzt auch feststellen. Ich habe am Samstag, 16.05.2020 einen Kontorundruf gemacht und einem Umsatz vom 15.05.2020 abgeholt und ein Dokument daran gehangen. Heute habe ich erneut eine Kontoaktualisierung gemacht. Nun wird das Dokument in der Anze...
von LasseLars
Fr., 15. Mai 2020 17:47
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, das Problem mit den falschen Verknüpfungen konnte ich bisher nicht feststellen. Einzig die Anzeige des verknüpften Umsatzes im Reiter "Dokumente" ist teilweise nicht vorhanden. Aber sowohl im Reiter "Dokumente" als auch über die Büroklammer im Reiter "Umsatz" ist bei mir immer das ri...
von LasseLars
Mo., 04. Mai 2020 21:31
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo, Hier sind 2 verschiedene Fehler: 1) Dateiname und Größe verschwinden nach der wiederholten Aktualisierung der Umsätze am selben Tag. 2) Falsche Verknüpfungen von Dokumenten an Umsätzen. Beide Fehler sind seit dem aktuellen Update bei mir behoben. Fehler 1 ist bei mir noch vorhanden. Fehler 2 ...
von LasseLars
Do., 30. Apr 2020 17:41
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, ich habe heute auch eine Rückmeldung vom Support erhalten. ich konnte das Problem nun tatsächlich nachstellen. Ich habe das gemeldet. Dann warten wir mal auf das nächste Update. Es ist in der Tat ein Fehler in der Software und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. passi...
von LasseLars
Mi., 29. Apr 2020 14:11
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo,

ich bin auch bei der Commerzbank und benutze die Commerzbank Edition. Beim Support läuft das ja leider nur über die Commerzbank und da warte ich auf den Rückruf eines Mitarbeiters, der für solche Probleme zuständig ist.

VG
von LasseLars
Di., 28. Apr 2020 19:51
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Guten Abend, passiert das auch, wenn du die Dokumente nur an Umsätze anhängst, die bis vorgestern übermittelt worden sind, also nicht bei Umsätzen die gestern oder heute eingelesen worden sind? Sehr interessanter Hinweis. Das werde ich mal ausprobieren und in den nächsten Tagen berichten. Es war jet...
von LasseLars
Di., 28. Apr 2020 17:32
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Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo sehe ich das richtig? Nach dem Hinzufügen und Speichern sind alle Informationen einschließlich Dateiname und Größe korrekt und es lässt sich öffnen (aus der Umsatzliste, den Umsatzdetails und dem Reiter Dokumente). Und irgendwann später ist der Dateiname weg. Genau, erstmal funktioniert alles ...
von LasseLars
Mo., 27. Apr 2020 19:08
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Re: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hi, Danke für die Ausführung. Genau so habe ich es bisher auch gemacht und hat sich ja im Vergleich zu StarMoney 11 nicht wirklich verändert. Ich lege nur PDF-Dateien ab. Das läuft bei mir so ab: Ich erhalte die Rechnung per Email oder lade mir diese herunter. Dann benenne ich diese um, damit eine e...
von LasseLars
So., 26. Apr 2020 08:52
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht
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Dokumente an Kontoumsätze hinterlegen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, da der Fehler mit Dokumenten bei gelöschten Konten (https://www.starmoney.de/forum/viewtopic.php?f=193&t=43293&hilit=dokumente) wohl doch vorhanden und jetzt behoben wurde, habe ich einen weiteres "Problem" gefunden. Wenn ich eine Onlinerechnung erhalte, speichere ich diese erstmal i...
von LasseLars
So., 26. Apr 2020 08:32
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: bei geschlossenen Konten wurden die Dokumente bei Migration von Starmoney 11 auf 12 nicht übertragen
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Re: bei geschlossenen Konten wurden die Dokumente bei Migration von Starmoney 11 auf 12 nicht übertragen

Hallo,

das Problem schien es ja wirklich geben zu haben, da es ja durch ein Update behoben wurde:

viewtopic.php?f=99&t=43304&p=177517&hil ... te#p177517

@StarMoneyTeam: Wird so etwas nicht ausreichend getestet?

Viele Grüße
LasseLars
von LasseLars
Mo., 20. Apr 2020 20:10
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: bei geschlossenen Konten wurden die Dokumente bei Migration von Starmoney 11 auf 12 nicht übertragen
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bei geschlossenen Konten wurden die Dokumente bei Migration von Starmoney 11 auf 12 nicht übertragen

Hallo Zusammen, ich arbeite mit StarMoney seid Version 6 und habe Anfang März von StarMoney 11 auf StarMoney 12 Basic (alles jeweils die Commerzbank-Edition) umgestellt. Bisher war auch immer alles ohne Probleme gelaufen. Aufgrund der langen Zeit sind halt auch mehr als 20 Jahre Bankgeschäft als His...

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