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von moneymaus
Fr., 25. Sep 2020 13:27
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Einrichtung Online Konto
Antworten: 14
Zugriffe: 118

Re: Einrichtung Online Konto

Hallo,

nutzt du eine Maus oder ein Touchpad? Nur mal als vielleicht abwegigen Gedanken, wenn es bei den anderen Konten doch alles funktioniert hat..

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360014769719

Gruß
Manuela
von moneymaus
Fr., 25. Sep 2020 13:24
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Deluxe
Thema: Passwort ungültig
Antworten: 6
Zugriffe: 69

Re: Passwort ungültig

Hallo, ist die Deluxe lokal auf dem PC installiert oder auf einem Wechseldatenträger? Wenn es letzteres ist - sollte sichergestellt werden - dass der Wechseldatenträger sicher vom PC entfernt wurde, bevor er abgezogen wird - kann ja sonst sein, dass der PC noch im "Schreibzugriff" auf dem Stick ist ...
von moneymaus
Fr., 25. Sep 2020 09:33
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Einrichtung Online Konto
Antworten: 14
Zugriffe: 118

Re: Einrichtung Online Konto

Hallo, ich hab das mit der BLZ mal probiert - ich kann dann ganz einfach PIN/TAN antippen - dann wird "weiter" aktiv und ich könnte, wenn ich denn hätte Zugangsdaten eingeben und den Assistenten fortsetzen. Ist in der IBAN vielleicht eine andere BLZ enthalten und was passiert, wenn du die Kontoeinri...
von moneymaus
Do., 24. Sep 2020 13:47
Forum: StarMoney 12 Basic und Institute
Thema: Postbank Sparcard-Konto ohne Umsätze
Antworten: 4
Zugriffe: 52

Re: Postbank Sparcard-Konto ohne Umsätze

Hallo,

was für ein Auftrag (Umsatzabfrage, Saldo-Abfrage) wird denn beim Aktualisieren des Kontos in den Ausgangskorb gestellt?

Gruß
Manuela
von moneymaus
Do., 24. Sep 2020 13:45
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Einrichtung Online Konto
Antworten: 14
Zugriffe: 118

Re: Einrichtung Online Konto

Hallo,

ich hab nicht so viele Konten ...

Hast du deine Sicherung vom alten PC nicht mehr oder warum legst du alles neu an?

Welche Bank betriffts denn, die du aktuell nicht einrichten kannst?

Gruß
Manuela
von moneymaus
Do., 24. Sep 2020 11:14
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 11
Thema: Kündigung Version 11
Antworten: 4
Zugriffe: 65

Re: Kündigung Version 11

Hallo, wenn du ein Abonnement hast - also monatlich bezahlst - musst du die 12 nur runterladen/installieren, starten und weiternutzen. Dann hast du auch in der Übersicht der 11 einen Hinweis zum Downloaden gehabt. Die Frage ist - wo hast du gekauft... https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe-bestellun...
von moneymaus
Do., 17. Sep 2020 16:44
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Deluxe
Thema: Update Fehler 12175
Antworten: 30
Zugriffe: 956

Re: Update Fehler 12175

Hallo, vielleicht schickst du mal die StarMoney OnlineUpdate.log Datei zur Prüfung an support-temp@starfinanz.de. Die Datei ist im Profilverzeichnis zu finden und zeigt einfach, was beim Update passiert. Nachtrag: Hier gab es gerade einen aktuellen Hinweis: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/...
von moneymaus
Do., 17. Sep 2020 10:38
Forum: Android
Thema: App Umsatzabfrage von Sparkonto - Fehler 9050
Antworten: 3
Zugriffe: 88

Re: App Umsatzabfrage von Sparkonto - Fehler 9050

Hallo, das wird was mit den genutzten Zugangsdaten: Anmeldedaten/PIN/TAN-Verfahren/TAN Medium ... zu tun haben: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360016403799 Steht denn das richtige TAN Verfahren in den Kontoeinstellungen drin? Die Meldung kommt von der Bank, die App zeigt die dann nur noch...
von moneymaus
Fr., 11. Sep 2020 10:39
Forum: StarMoney 12 Basic und Institute
Thema: Baader Bank HBCI PIN TAN
Antworten: 5
Zugriffe: 451

Re: Baader Bank HBCI PIN TAN

Hallo,

ein TAN-Medium ist ein "Name" für das mit der Bank vereinbarte TAN Verfahren ... meist sieht man den auch in der Verwaltung der TAN Verfahren im Onlinebanking auf der Webseite der jeweiligen Bank.

Gruß
Manuela
von moneymaus
Di., 08. Sep 2020 15:52
Forum: Android
Thema: Postbank Fehler 9999: Unerwarteter Fehler: Zertifikatsfehler
Antworten: 10
Zugriffe: 698

Re: Postbank Fehler 9999: Unerwarteter Fehler: Zertifikatsfehler

Hallo, ist der Hinweis denn überhaupt schon mal probiert worden... mit: - Browser am Handy starten - als URL die HBCI Kommunikationsadresse der Postbank eingeben/Aufruf bestätigen https://hbci.postbank.de/banking/hbci.do (hab ich mir gerade aus meinem PC Programm rausgesucht) - die Seite die dann an...
von moneymaus
Mo., 07. Sep 2020 12:05
Forum: Android
Thema: Postbank Fehler 9999: Unerwarteter Fehler: Zertifikatsfehler
Antworten: 10
Zugriffe: 698

Re: Postbank Fehler 9999: Unerwarteter Fehler: Zertifikatsfehler

Hallo, und was passiert, wenn du die aktuelle HBCI PIN/TAN URL deiner Bank - ggf. bei der Bank - erfragst, und im Browser mal eingibst? Das wird keine darstellbare Seite sein (das ist dann aber auch richtig so) - dann einfach etwas warten, und dann deine App nochmal testen - in dem du die Kontoeinri...
von moneymaus
Do., 03. Sep 2020 15:58
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Online-Updates Windows 7 Pro
Antworten: 32
Zugriffe: 1712

Re: Online-Updates Windows 7 Pro

Hallo,

ja, das sind die "Definitionsupdates" ... wie beim Virenscanner der ja regelmäßig upgedatet wird/werden sollte.

Gruß
Manuela
von moneymaus
Do., 03. Sep 2020 14:16
Forum: Bedienung von StarMoney 12 Basic
Thema: Containergröße bei StarMoney 12 Basic einstellen
Antworten: 2
Zugriffe: 243

Re: Containergröße bei StarMoney 12 Basic einstellen

Hallo,

das wurde auch bei der alten Version "automatisch" so dargestellt, wenn der Platz für "zwei Container nebeneinander" nicht ausgereicht hat, wenn ich mich noch recht erinnere.

Gruß
Manuela
von moneymaus
Do., 03. Sep 2020 14:13
Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
Thema: Online-Updates Windows 7 Pro
Antworten: 32
Zugriffe: 1712

Re: Online-Updates Windows 7 Pro

Hallo,

ist denn das Update hier installiert?

KB2310138 für die MS Security Essentials

Gruß
Manuela

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