B.Sommer hat geschrieben:support-temp@startfinanz.de
Na, wer findet den Fehler?
Otto
P.S.: Verkauft jemand ein "t"?
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Re: schwieriger Support :-(
Na, wer findet den Fehler?
Otto
P.S.: Verkauft jemand ein "t"?
- Sa., 05. Okt 2019 11:17
- Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Deluxe
- Thema: schwieriger Support :-(
- Antworten: 4
- Zugriffe: 779
Re: PSD2 Sicherheitsmedium auswählen
Hallo, Du meinst sicher HBCI—Chipkarte und chipTAN USB. Richte zunächst mal chipTAN USB ein. Klicke dazu auf Kontenliste — Neues Konto, folge dem Assistenten, wähle dabei als Sicherumgsmedium zunächst PIN/TAN aus und weiter hinten im Assistenten dann chipTAN USB. Sobald Du das erledigt hast, befinde...
- Do., 19. Sep 2019 10:51
- Forum: Bedienung von StarMoney 12 Basic
- Thema: PSD2 Sicherheitsmedium auswählen
- Antworten: 3
- Zugriffe: 420
Re: Wechsel des Datenbankpfads in einer client/server Installation
Hallo Stephan,
bei einer Netzwerkinstallation kannst Du in der Tat die Datenbanken nirgendwo anders hinschieben.
Otto
bei einer Netzwerkinstallation kannst Du in der Tat die Datenbanken nirgendwo anders hinschieben.
Otto
- Sa., 24. Aug 2019 11:09
- Forum: Installation von StarMoney Business 9
- Thema: Wechsel des Datenbankpfads in einer client/server Installation
- Antworten: 2
- Zugriffe: 938
Re: SMB 8.0_Sparkasse stellt bereits auf PSD2 um_Update benötigt
Du hast 2 voneinander unabhängige Meldungen erhalten. Die eine bezieht sich auf die gerade nicht funktionierende Kreditkartenabfrage, weswegen auch der Auftrag hängt, und hat nix mit PSD2 zu tun. Die andere bezieht sich auf das noch einzuspielende Online-Update für SMB8 für PSD2.
Otto
Otto
- Do., 22. Aug 2019 16:41
- Forum: StarMoney Business 8 und Institute
- Thema: SMB 8.0_Sparkasse stellt bereits auf PSD2 um_Update benötigt
- Antworten: 7
- Zugriffe: 867
Re: SMB 8.0_Sparkasse stellt bereits auf PSD2 um_Update benötigt
Hallo,
bei den Sparkassen, deren Kreditkarten über FDI prozessiert werden, funktioniert heute aufgrund einer Störung bei FDI der Online-Abruf nicht, weder über FinTS noch im Browserbanking.
Da kannst Du Dich momentan nur in Geduld üben.
Das hat nichts mit PSD2 zu tun...
Otto
bei den Sparkassen, deren Kreditkarten über FDI prozessiert werden, funktioniert heute aufgrund einer Störung bei FDI der Online-Abruf nicht, weder über FinTS noch im Browserbanking.
Da kannst Du Dich momentan nur in Geduld üben.
Das hat nichts mit PSD2 zu tun...
Otto
- Do., 22. Aug 2019 15:24
- Forum: StarMoney Business 8 und Institute
- Thema: SMB 8.0_Sparkasse stellt bereits auf PSD2 um_Update benötigt
- Antworten: 7
- Zugriffe: 867
Re: PSD2 - HBCI Sparkasse
Hallo Kurt, mit StarMoney 12 Deluxe incl. aktuellem Online-Update-Stand wirst Du das Banking mit HBCI-Chipkarte auch nach dem 14.09.2019 weiternutzen können, solange die Sparkasse Dich nicht anderweitig informiert. Mittelfristig läuft die HBCI-Chipkarte bei den Sparkassen aus, d.h. früher oder späte...
- Mi., 21. Aug 2019 19:57
- Forum: StarMoney 12 Deluxe und Institute
- Thema: PSD2 - HBCI Sparkasse
- Antworten: 16
- Zugriffe: 3028
Re: neu HVB eFin nutzer - Wo sind die Verfugbarsaldo von heutigetag??
Verstehe ich dich richtig, Du hast bisher den aktuellen Saldo gesehen, nicht aber die aktuellen Umsätze? Dann kann ich‘s denke ich erklären. StarMoney macht nur dann eine explizite Saldoabfrage, wenn für ein Konto keine Umsatzabfrage möglich ist (z.B. bei vielen Festgeldkonten). Da Du ein Girokonto ...
- Sa., 10. Aug 2019 09:03
- Forum: Arbeiten mit StarMoney Business 8
- Thema: neu HVB eFin nutzer - Wo sind die Verfugbarsaldo von heutigetag??
- Antworten: 4
- Zugriffe: 603
- Mi., 07. Aug 2019 11:41
- Forum: Bedienung von StarMoney 12 Deluxe
- Thema: Kein Druck aus Starmoney 12 deluxe
- Antworten: 5
- Zugriffe: 975
Re: neu HVB eFin nutzer - Wo sind die Verfugbarsaldo von heutigetag??
Hallo, StarMoney Business zeigt Dir nach einem Kontenrundruf bzw. einer einzelnen Kontoaktualisierung alle Kontoumsätze und ggf. -Vormerkungen an, die es von der Bank geliefert bekommt. Was die Bank nicht liefert und Du nicht abrufst, zeigt es auch nicht an. Ich kenne jetzt Dein bisheriges Programm ...
- Di., 06. Aug 2019 17:35
- Forum: Arbeiten mit StarMoney Business 8
- Thema: neu HVB eFin nutzer - Wo sind die Verfugbarsaldo von heutigetag??
- Antworten: 4
- Zugriffe: 603
Re: Konten bei Volksbank / VR-SecureGo
Hallo, ich kann mir 2 Ansätze vorstellen: 1. Variante: zur Volksbank gehen und diese bitten, die Konten, die bisher nur im Online-Zugang des Mannes freigeschaltet waren, künftig auch oder nur für den Zugang der Frau freizuschalten. Könnte etwas Papierkram bedeuten, der sich aber lohnt, weil Du danac...
- Di., 06. Aug 2019 17:18
- Forum: Arbeiten mit StarMoney Business 9
- Thema: Konten bei Volksbank / VR-SecureGo
- Antworten: 8
- Zugriffe: 963
Re: HBCI-Chipkarte
Hallo,
ist das ne Sparkasse? Wenn die ihr System etwas — sagen wir mal „seltsam“ — administriert haben, könnte das passieren.
Versuche bitte mal den Übertrag über „Zahlungsverkehr“ — „Übertrag“ zu machen, nicht als normale Überweisung.
Otto
ist das ne Sparkasse? Wenn die ihr System etwas — sagen wir mal „seltsam“ — administriert haben, könnte das passieren.
Versuche bitte mal den Übertrag über „Zahlungsverkehr“ — „Übertrag“ zu machen, nicht als normale Überweisung.
Otto
- Di., 06. Aug 2019 17:08
- Forum: Bedienung von StarMoney 12 Basic
- Thema: HBCI-Chipkarte
- Antworten: 4
- Zugriffe: 643
Re: Fehler bei Kontorundruf
Hallo,
mach mal eine Reparaturinstallation, bei abgeschaltetem Hintergrundwächter Deines Antivirusprogramms und mit ausreichenden Rechten (Admin).
Otto
mach mal eine Reparaturinstallation, bei abgeschaltetem Hintergrundwächter Deines Antivirusprogramms und mit ausreichenden Rechten (Admin).
Otto
- Di., 06. Aug 2019 17:03
- Forum: Allgemeine Fragen zu StarMoney 12 Basic
- Thema: Fehler bei Kontorundruf
- Antworten: 4
- Zugriffe: 359
Re: Konto fehlt in Auswahl nach Installation von StarMoney 12
Hallo, öffne mal das Konto in der Kontenliste per Doppelklick, wechsle auf den Reiter des Sicherungsmediums (z.B. „HBCI mit PIN/TAN“) und klicke auf Aktualisieren. Dann sollte es wieder laufen, falls doch nicht schreibe mal, um welche BLZ es sich handelt und welches Sicherungsmittel Du einsetzt. Otto
- Di., 06. Aug 2019 17:01
- Forum: Installation von StarMoney 12 Deluxe
- Thema: Konto fehlt in Auswahl nach Installation von StarMoney 12
- Antworten: 2
- Zugriffe: 272
Re: Hypovereinsbank seit 13.06. TAN bei Login
Hallo Bernd, kannst ja gelegentlich zum Nutzen anderer StarMoney-Nutzer mal schreiben, was die Bank dazu gesagt hat. :wink: Es gibt seit kurzem auch eine ausführliche Anleitung im Supportbereich für den Wechsel der elektronischen Unterschrift mit RDH-Verschlüsselung auf elektronische Unterschrift mi...
- Fr., 26. Jul 2019 13:15
- Forum: StarMoney 12 Basic und Institute
- Thema: Hypovereinsbank seit 13.06. TAN bei Login
- Antworten: 29
- Zugriffe: 3207
Re: Hypovereinsbank seit 13.06. TAN bei Login
Hallo Bernd, ich denke wiederum, Du mischst da 2 Sachen durcheinander. Du kannst HBCI-Chipkarte *oder* PIN/TAN einsetzen. Wenn Du PIN/TAN verwendest, benötigst Du bei der HVB künftig neben der PIN auch eine TAN bereits beim Login / beim Kontoabruf in StarMoney. Wenn Du mit HBCI-Chipkarte arbeitest, ...
- Di., 23. Jul 2019 19:02
- Forum: StarMoney 12 Basic und Institute
- Thema: Hypovereinsbank seit 13.06. TAN bei Login
- Antworten: 29
- Zugriffe: 3207