StarMoney 7.0, StarMoney Business 4.0: Ende des Supports und der Pflege

Ab dem 01.04.2012 werden technische Produktaktualisierungen nicht mehr im Rahmen des automatischen Update-Service (OnlineUpdates und ServicePacks) für StarMoney 7.0, StarMoney 7.0 Pocket und StarMoney Business 4.0 bereitgestellt. Das bedeutet unter anderem, dass notwendige und dauerhafte Aktualisierungen des Sicherheitskonzepts nicht mehr automatisch für StarMoney 7.0, StarMoney 7.0 Pocket und StarMoney Business 4.0 erfolgen. Dies betrifft z.B. Anpassungen von Verschlüsselungsverfahren und Austausch von Sicherheitszertifikaten sowie technische Anpassungen bei Konto- und Onlinezugängen.

Der Premium-Support (01805er bzw. 0700er Hotline und E-Mail-Support) lief ebenso zum 31.03.2012 für StarMoney 7.0, StarMoney 7.0 Pocket und StarMoney Business 4.0 aus. Anwender, die StarMoney 7.0, StarMoney 7.0 Pocket und StarMoney Business 4.0 nutzen, steht ab dem 01.04.2012 ausschließlich der Basis-Support (0900er Rufnummer) und das Forum zur Verfügung.

Durch technische Anpassungen, die bundesweit von über 4.000 Kreditinstituten und weiteren Partnern bezüglich Bank-, Konto- und Onlinezugängen, Verschlüsselungsverfahren und Sicherheitszertifikaten, Änderungen im Zahlungsverkehr usw. kontinuierlich durchgeführt werden, entsteht ein sehr hoher Arbeitsaufwand. Für die Pflege der Produkte passen unsere Techniker und Sicherheitsexperten dauerhaft die aktuellsten StarMoney Produkte an die neuesten Anforderungen an und stellen Produktaktualisierungen gebündelt teilweise sogar täglich, mindestens jedoch alle zwei Wochen per OnlineUpdate zur Verfügung.

Dieser Pflegeaufwand beansprucht einen Großteil der Arbeitsressourcen unserer Fachkräfte. Um unsere aktuellsten Produkte weiter zu optimieren und an die aktuellen Veränderungen anzupassen sowie zusätzliche Funktionen für eine neue Version entwickeln zu können, lief die Pflege für die Vorgängerversionen, StarMoney 7.0, StarMoney 7.0 Pocket und StarMoney Business 4.0, zum 31.03.2012 nach über drei Jahren aus.

Dies bedeutet nicht zwingend, dass eine entsprechende Vorgängerversion ab dem 01.04.2012 nicht mehr funktionstüchtig ist, sondern lediglich, dass Produktaktualisierungen ab diesem Zeitpunkt nicht mehr automatisch bereitgestellt werden. Im Gegensatz zu anderen Wettbewerbern schaltet die Star Finanz nie eine Vorgängerversion ab oder verhindert aktiv deren Nutzung.

Die aktuellen Software-Versionen von StarMoney und StarMoney Business bekommen alle notwendigen technischen Anpassungen. Dieser Update-Service erfolgt automatisch per Online-Aktualisierung, sodass installierte Versionen jederzeit komfortabel auf dem aktuellsten Stand bleiben. Darüber hinaus bieten die aktuellen Versionen zahlreiche neue Funktionen. Mehr zu den neuen Features erfahren Sie hier:

StarMoney 9.0 Update

StarMoney 8.0 Pocket Update

StarMoney Business 6.0 Update