StarMoney Support

StarMoney 6.0 on Linux

Supportinformationen und Anleitungen

 

 

Hier erhalten Sie Anleitungen und Antworten auf Ihre Fragen die Ihnen das Arbeiten mit Ihrem StarMoney Produkt vereinfachen sollen.


Falls Sie hier nicht die Antwort auf Ihre Fragen finden sollten, bieten wir unseren Kunden zur Klärung offener Fragen noch das Supportforum, den Onlinesupport und den Telefonsupport an.

 

 

Keine weiteren Linux-kompatiblen Versionen von StarMoney

Wir bedauern sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass StarMoney on Linux trotz intensiver Bemühungen nicht mehr weiterentwickelt werden kann.

 

Die Open-Source-Laufzeitumgebung "Wine", welche die Basisvoraussetzung für die Nutzung von StarMoney unter Linux darstellt, ist mit jeder neuen Version weniger kompatibel mit unserer StarMoney Software. Zusätzlich erschweren die zahlreichen unterschiedlichen Linux-Distributionen die Sicherung der Lauffähigkeit von StarMoney unter diesem Betriebssystem. Somit wäre die Weiterentwicklung und Pflege von StarMoney on Linux nur mit einem enormen Aufwand realisierbar, der zu Lasten von technischen Erweiterungen bei anderen StarMoney-Produkten gehen würde.

 

Angesichts dieser Tatsache sehen wir uns leider gezwungen, keine weiteren Linux-kompatiblen Versionen von StarMoney zu entwickeln. StarMoney 6.0 ist daher die letzte Linux-fähige Banking-Software unserer Produktreihe.

 

Da der Support und die Pflege von StarMoney 6.0 zum 31.03.2010 eingestellt werden und wir die Funktionsfähigkeit des Programms ab diesem Zeitpunkt nicht mehr gewährleisten können, findet ab sofort auch kein Verkauf von StarMoney 6.0 on Linux mehr statt. Ein Update auf die Version 7.0 ist leider nicht möglich, weil diese Version keine Linux-Fähigkeit mitbringt.

 

Wir bedauern dies sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.

 

Ihr StarMoney Team

 

Änderungen zur Bonuspunkteabfrage bei bahn.bonus und bahn.comfort nicht möglich?

Die Deutsche Bahn AG hat die Bonuspunkteabfrage umgestellt. Bonuspunkte von bahn.bonus und bahn.comfort werden ab sofort über den neuen Dienst BahnCard-Services abgefragt. Als Nutzer von bahn.bonus und bahn.comfort melden Sie sich bitte hier bei BahnCard-Services an und fordern Ihre BahnCard-PIN an,

Schwierigkeiten bei Aufträgen mit abgelaufener chipTAN-Karte in StarMoney

Sie erhalten bei Versand von Zahlungsaufträgen in Verbindung mit Ihren Sparkassenkonten in StarMoney die Fehlermeldung „3935: Bitte eine Karte für die Verwendung mit chipTAN zuordnen. 9010: PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen“.

 

In diesem Fall ist Ihre für das chipTAN verwendete Chipkarte abgelaufen un

Schwierigkeiten bei erforderlicher PIN-Änderung mit abgelaufener chipTAN-Karte in StarMoney

Sie erhalten beim Versand von Aufträgen z. B. einer Umsatzabfrage für Ihre Sparkassenkonten in StarMoney die Fehlermeldung „9010: Karte ungültig – bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater“.

 

In diesem Fall ist Ihre für das chipTAN verwendete Chipkarte abgelaufen und Sie müssen die neue Chipkar

Informationen zur Meldung "Lizenz ungültig/abgelaufen"

Ich erhalte in StarMoney 6.0 oder StarMoney Business 3.0 die Meldung, daß meine Lizenz ungültig sei. Wie kann ich meine StarMoney Version wieder funktionsfähig bekommen?

Informationen zum StarMoney 6.0 und Business 3.0 Lizenzschlüssel

Enthalten die Lizenschlüssel der StarMoney 6.0 oder Business 3.0 Versionen ein O im Lizenschlüssel?

 

Nein, Lizenzschlüssel der StarMoney 6.0 und Business 3.0 enthalten Aufgrund der Verwechslungsgefahr nur Nullen!

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