Mein StarMoney Login
Arbeiten mit der App: Sonstige Themen
Wie kann ich mich in der App aus dem Online-Banking abmelden bzw. ausloggen?
Das ist gar nicht nötig. Die App stellt nur dann eine Verbindung mit Ihrem Kreditinstitut her, wenn Sie eine Funktion durchführen die es notwendig macht (z.B. ein neues Konto einrichten, eine Überweisung tätigen oder Umsätze...[mehr]
Nach dem Update auf Android 2.2.1 auf meinem Samsung Galaxy S i9000 verliert die App ständig die Einstellungen und Konten. Was kann ich tun?
Seit dem Mai 2011 wird für das Samsung Galaxy S das Update der Firmware auf Android Version 2.3.3 Gingerbread ausgeliefert. Das Update wird über die PC-Software KIES verteilt. Mit diesem Update werden einige Bugs gefixt, die...[mehr]
Ich habe das Passwort der Applikation vergessen. Wie kann ich das Passwort zurück setzen?
Bei Verlust des Passwortes ist eine Neuinstallation notwendig. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Ihre Konten in der Anwendung neu einrichten müssen.[mehr]
Welche Daten werden mit dem Sendeprotokoll an unser Support-Team übertragen?
Die Sendeprotokolle zeichnen die technische Kommunikation der App mit dem FinTS-Server der Bank auf und dienen im Problemfall der Fehleranalyse. Dabei werden weder PIN und TANs in den Protokollen aufgezeichnet noch in der...[mehr]
Kann ich Daten von einer anderen App oder Anwendung, wie z.B. StarMoney Mobile 2.0 übernehmen?
Nein. Leider ist es nicht möglich, Daten aus anderen Applikationen zu übernehmen. [mehr]
Kann ich meine Umsätze oder andere Daten exportieren?
Nein. Unsere Applikationen sind für den mobilen Einsatz konzipiert. Sie können Ihre Daten nicht exportieren.[mehr]
Informationen rund um SEPA sowie IBAN und BIC von der Deutschen Bundesbank
Prüfen Sie hier, welche Funktionen (Geschäftsvorfälle) bei Ihrer Bank oder Sparkasse unterstützt werden:
