Postbank Giro plus Konto mit BestSign
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Postbank Giro plus Konto mit BestSign
Ich möchte einer Freundin helfen, ihren Frust bei der Einrichtung in SM 13 deluxe abzubauen, da ich damit arbeite und keine Probleme habe.
1. ID und Passwort sind bekannt und funktionieren
2. Sicherheitsverfahren BestSign eingerichtet und aktiv
3. Kontodaten abgeholt
4. unter HBCI mit PIN/TAN steht bei TAN-Verfahren: BestSign (920)
5. bei Tan Medium steht "jedes mal nachfragen" und das ist nicht änderbar, es nervt wenn man Aktualisieren will und jedes mal händisch "BestSign" über die Tastatur eintippen muss. Ich glaube einfach nicht, dass das so sein muss (das wäre der Gipfel an Schwachsinn) ich glaube, ich habe etwas bei der Kontoeinrichtung falsch gemacht, komme aber nicht darauf, was das genau war.
6. Ich brauche Hilfe und bitte den/die Wissende um Rat
MfG plot2
Re: Postbank Giro plus Konto mit BestSign
Bei eingerichteten Konten und keinen Änderungen beim TAN-Medium funktioniert es noch, da sind die TAN-Medien noch auswählbar. Ich rate aber allen Nutzern mit Postbank-Konten, im Augenblick keine Aktualisierung des Sicherheitsmediums durchzuführen, bis das Problem gelöst ist.
Re: Postbank Giro plus Konto mit BestSign
vielen Dank für die Nachricht, wir werden warten. Ich wundere mich ein wenig, dass Frau Google dazu nix sagt.
Schönen Abend noch!
Re: Postbank Giro plus Konto mit BestSign
Hier die Antwort vom Support:
Wir haben die Thematik in Zusammenarbeit mit der Bank abgestimmt, jetzt soll alles wieder funktionieren.
Klicken Sie in der "Konten" - Liste doppelt auf das betreffende Konto
Klicken Sie in den Reiter "HBCI mit PIN/TAN"
Klicken Sie hier auf "Aktualisieren"
Wählen Sie im Feld "TAN - Medium" nun Ihr gewünschtes TAN - Medium aus.
Klicken Sie auf "Speichern"
Nun sollten Sie das TAN -Medium speichern können.
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Re: Postbank Giro plus Konto mit BestSign
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