Touchpad reagiert nicht
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Touchpad reagiert nicht
seit einigen Tagen reagiert mein Touchpad nach Anmeldung aller Benutzer in SM12 nicht mehr.
Ich muss, damit der Mauszeiger reagiert durchgehend die Strg-Taste gedrückt halten. Unter SM11 gibt es die Probleme nicht (auch nicht bei anderen Programmen/Anwendungen). Programm repariert - deinstalliert - neu installiert (Sicherung eingespielt).
Hat jemand eine Idee?
FS Lifebook A Series, Windows 10
Besten Dank.
bitrateman
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Re: Touchpad reagiert nicht
Läuft evtl. ein Programm im Hintergrund, das Aktionen miteinander verkoppelt (Makro-Robot o.ä.?)
Hast du die neuesten Treiber für das Touchpad?
Auch hier könnte sich eine Security-Suite negativ auswirken, die Aktionen blockiert.
SM hat keinen solchen Hardwareeinfluss.
Siehe aber auch:
http://www.starmoney.de/forum/viewtopic ... 8&p=178403
Kuddel
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Re: Touchpad reagiert nicht
VG
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Re: Touchpad reagiert nicht
Hallo Manuela,machtnix hat geschrieben:Kannst du sagen, welche .NET Version auf deinem Rechner vorliegt?
VG
12. Mai 2020 – Kumulatives Update KB4552931 für .NET Framework 3.5 und 4.8 für Windows 10.
bitrateman
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Re: Touchpad reagiert nicht
Hallo Kuddel,kuddel hat geschrieben:Das klingt mir dennoch weniger nach einem Fehler bei Starmoney,.
Läuft evtl. ein Programm im Hintergrund, das Aktionen miteinander verkoppelt (Makro-Robot o.ä.?)
Hast du die neuesten Treiber für das Touchpad?
Auch hier könnte sich eine Security-Suite negativ auswirken, die Aktionen blockiert.
SM hat keinen solchen Hardwareeinfluss.
Siehe aber auch:
http://www.starmoney.de/forum/viewtopic ... 8&p=178403
Kuddel
keine derartigen Hintergrundprogramme (wofür wären diese nützlich)?
Treiber lt. Geräteeigenschaften aktuell (Alps Pointing-device v. 4.8.2016).
bitrateman
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Re: Touchpad reagiert nicht
Wie verhält sich dein Lifebook denn mit angeschlossener USB-Maus?
Und bitte äußere dich zum verwendeten AV-Programm.
Kuddel
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Re: Touchpad reagiert nicht
ich hab genau das gleiche Problem! Mit USB-Maus funktioniert's, mit Touchpad nur mit gleichzeitig gedrückter Strg-Taste. Keine separate Sicherheitssoftware installiert. Treiber für Touchpad ist aktuell.
In der restlichen Windows-Umgebung funktioniert das Touchpad.
Kann noch jemand helfen?
Danke + Gruß
berty78
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Re: Touchpad reagiert nicht
kuddel
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Re: Touchpad reagiert nicht
- Windows 10 Pro 1903
- Touchpad Treiber AlpsAlpine 10.3201.101.121
- Windows Defender Firewall aktiv
- Windows Defender Viren- und Bedrohungsschutz aktiv
Re: Touchpad reagiert nicht
gab bereits die Herbst 2019 und die aktuelle 2020 - Frühjahr (04) ist im rolloutberty78 hat geschrieben:- Windows 10 Pro 1903
siehe auch: https://www.microsoft.com/de-de/softwar ... /windows10
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Re: Touchpad reagiert nicht
Wieso fragt hier die/der eine oder die/der andere nach Unterstützung und man muss ihr/ihm dann alles aus der Nase ziehen?
Allein der Treiber sagt doch z.B. noch nichts über das Notebook aus.
Also bitte "Butter bei die Fische":
Welcher Notebookhersteller?
Windows in 32er oder 64er Architektur?
Warum noch kein Windows-Update auf die neueste Final-Version?
@berty78: Danke für die Rückmeldung, aber es braucht auch noch Infos zu sonstigen systemnahen Programmen, also nicht nur Office etc.
Des Weiteren:
Hat eine/r von euch beiden denn "Aufräumsoftware" laufen gehabt?
kuddel
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Re: Touchpad reagiert nicht
danke für dein Hilfe!
Vielleicht, weil nicht jeder ein IT-Profi ist. ich denke die meisten Starmoney-User sind reine Anwender ohne entsprechendes Background-Wissen.Was ich noch immer nicht verstehe:
Wieso fragt hier die/der eine oder die/der andere nach Unterstützung und man muss ihr/ihm dann alles aus der Nase ziehen?
Also:
- Dell Latitude E6540
- Windows 10 64bit
- Aktuellstes Windowsupdate wird gerade erst verteilt, deswegen noch kein Update gefahren.
- Office 2010
- VMware Workstation 15 Pro 15.5.1 build-15018445
- Bloodshed Dev-C++ 5.8.2
- Siemens LOGO!Soft Comfort 8.2
Ansonsten keine weiteren systemnahen Programme.
Es fand keinerlei Anwendungssoftwareinstallation oder Systemänderung vor dem Auftreten dieses Fehlers statt.
Danke + Gruß
berty78
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Re: Touchpad reagiert nicht
kuddel hat geschrieben:Was ich noch immer nicht verstehe:
Wieso fragt hier die/der eine oder die/der andere nach Unterstützung und man muss ihr/ihm dann alles aus der Nase ziehen?
Allein der Treiber sagt doch z.B. noch nichts über das Notebook aus.
Also bitte "Butter bei die Fische":
Welcher Notebookhersteller?
Windows in 32er oder 64er Architektur?
Warum noch kein Windows-Update auf die neueste Final-Version?
@berty78: Danke für die Rückmeldung, aber es braucht auch noch Infos zu sonstigen systemnahen Programmen, also nicht nur Office etc.
Des Weiteren:
Hat eine/r von euch beiden denn "Aufräumsoftware" laufen gehabt?
kuddel
Welcher Notebookhersteller? ---> Fujitsu-Siemens, AH 502
Windows in 32er oder 64er Architektur? ---> 64-Bit-Betriebssystem, x64 basierter Prozessor
Warum noch kein Windows-Update auf die neueste Final-Version? ---> Windows 10 Home, 1909, 18363.900 (Betriebssystembuild), Version 2004 in Vorbereitung (Gerät noch nicht bereit)
Sonstige systemnahe Programme (?/Beispiele), also nicht nur Office etc. ---> Avira Security, Version 1.0.30.9723/Avira Antivirus 15.0.2006.1895/Windows Defender Firewall/Windows Defender Viren- und Bedrohungsschutz/Microsoft Edge/Mozilla Firefox, Thunderbird/Open Office 4.1.7
"Aufräumsoftware" laufen gehabt? ---> CCleaner
StarMoney 12 Basic SP12 (Build 7.0.12.53) Online Update 1741;
USB-Mouse funktioniert/SM 11 (Touchpad funktioniert)
bitrateman
Re: Touchpad reagiert nicht
unter Updates wird es vom System noch nicht angezeigt?bitrateman hat geschrieben:Version 2004 in Vorbereitung (Gerät noch nicht bereit)
über https://www.microsoft.com/de-de/softwar ... /windows10 funktioniert es auch nicht?
verursacht großteils Probleme und sollte mit dem removal-Tool von Avira entfernt werdenbitrateman hat geschrieben:Avira Security, Version 1.0.30.9723/Avira Antivirus 15.0.2006.1895
die Absicherung durch Microsoft reicht zwischenzeitlich aus - siehe Forensuche wo auf Tests/PC-Magazin usw. bereits verwiesen wurde
nicht gerade förderlich - Google (hiermal exemplarisch einer der ersten Einträge - nicht geprüft/qualitativ?)bitrateman hat geschrieben:"Aufräumsoftware" laufen gehabt? ---> CCleaner
____
CCleaner = entfernen
Drittanbieter AV = entfernen mit removal-Tool
Betriebssystem = Upgrade von Windows durchführen, entweder über Automatik oder o.g. Link (Script oder USB-Stick)
da es bei Windows eine Fortschreibung des OS ist, spricht in der Regel nichts gegen ein Upgrade.
läuft hier schon mehrere Monate problemlos
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Re: Touchpad reagiert nicht
kuddel
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