PSD2 und Sparda-Bank West
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PSD2 und Sparda-Bank West
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
iTAN, SMS-TAN wurde doch abgeschalten
chipTAN wäre somit das einzigste und das nutzt du bzw. ist freigeschalten?
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
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Re: PSD2 und Sparda-Bank West
sind alle Updates installiert und hast du den HBCI Reiter mal aktualisiert?
Gruß
Manuela
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Re: PSD2 und Sparda-Bank West
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
ich bin zwar bei der Sparda Bank Südwest, habe aber das gleiche Problem. Mit Starmoney keine Chance zur Zeit.
Diese Auskunft bekam ich heute (nach einer ewig langen Warteschleife) vom "Kundenservice" der Sparda telefonisch mitgeteilt.
O-Ton: "Das liegt an Starmoney nicht an uns. Bitte bei Starmoney anrufen. Von unserer IT-Abteilung kam auch der Hinweis, keine Starmoney-Kunden mehr durchzustellen, da wir sowieso nicht helfen können. Tut mir leid."
Nun bleibt nur zu hoffen, dass es wirklich an Starmoney liegt und hier nachgebessert wird.
Gruß
Fonnsie
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
hast du es mal wie bei der PB probiert: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... g-der-PSD2rdbenfer hat geschrieben:Ich nutze ChipTan, es hat auch bisher bei Transaktionen perfekt funktioniert.
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
vielen Dank für den Tipp.
Mittlerweile ist auch im Hilfecenter ein Eintrag für die Sparda-Bank.
Jetzt funktioniert es wieder.
Gruß
Fonnsie
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ness-PSD2-
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
UPD nicht mehr aktuell
BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten
Ich bin dankbar für Hinweise zur Abstellung des Fehlers.
Re: PSD2 und Sparda-Bank West
welche Buildnummer siehst du, wenn du Strg+Shift+N drückst?
Viele Grüße
MachtNix
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Re: PSD2 und Sparda-Bank West
ich habe gestgern 12.9. nach dem genannten link https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ness-PSD2- die Reparatur durchgeführt.
Eine Überweisung, die ich zu vor über die website gemacht habe, wird heute ebenso wie andere Transaktionen nicht in Starmoney 11 angezeigt.
Online-Update ist 1574, Build: 6.0.12.179.
Meldung: Auftrag wegen genereller Fehler in Auftragsnachricht nicht verarbeitet.
UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
Was kann ich tun?
Danke und beste Grüße
happygwidd
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Re: PSD2 und Sparda-Bank West
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Re: PSD2 und Sparda-Bank West
ich habe soeben akutalisiert und alle Umsätz wurden angezeigt!
Danke für das Hilfsangebot.
happygwidd