Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Moderatoren: Star Finanz Support, Star Finanz GmbH, StarMoney Team1
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Aktualisieren.
Dann passiert das: (wenn ich die PIN eingebe, mit der ich mich auch auf der Postbankseite einloggen kann)
Bankparameter-Dateien aktualisieren
Das Aktualisieren der Bankparameter-Dateien ist fehlgeschlagen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und führen Sie dann einen Kontorundruf durch. Durch das Aktualisieren Ihrer Konten erhalten Sie von Ihrem Institut die aktuellen Bankparameter-Dateien.
Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: 847xxxxx BLZ: 20010020)
- Dialogabbruch.
- Login mit Kontonummer nicht mehr möglich, bitte Postbank-ID verwenden
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 20010020)
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: 847xxxxxx
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Na, da haben wir doch (sehr wahrscheinlich) den Schuldigen ausgemacht. Der Benutzer hat sich seit mehreren Wochen/Monaten noch nicht darum gekümmert, die Zugangsdaten in StarMoney auf die Postbank-ID umzustellenGunnii hat geschrieben:Login mit Kontonummer nicht mehr möglich, bitte Postbank-ID verwenden.
Wenn Du nicht weißt, wie die Umstellung vorzunehmen ist, bitte die Suchfunktion benutzen. Gibt diverse Themenstränge dazu.
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
bei manchen Usern muss aber auch der Berater nach Hause kommen oder wie?Gunnii hat geschrieben:Login mit Kontonummer nicht mehr möglich, bitte Postbank-ID verwenden
wie oft soll die Postbank diese Information noch mitteilen
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Das wäre schön wenn jemand nach Hause käme und ich hier nicht meine wertvolle Zeit verdaddel.info hat geschrieben:bei manchen Usern muss aber auch der Berater nach Hause kommen oder wie?Gunnii hat geschrieben:Login mit Kontonummer nicht mehr möglich, bitte Postbank-ID verwenden
wie oft soll die Postbank diese Information noch mitteilen
Oder wenn zumindest ein Mensch am Telefon wäre, wenn man bei dem SAFTLADEN anruft.
Wenn ich mal Zeit habe, suche ich nach dem ominösen Umstellungslink - oder was auch immer.
Es mag ja sein, dass du dich in der Materie auskennst - Glückwunsch. (und danke für den tollen Tipp)
Ich möchte, dass es funktioniert - aber fix
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
https://meine.postbank.de/#/migrationsassistent
Banking mit Partner vor der Türe gibt es in den Gelben-Seiten bzw. einfach in die nächste Filiale
aber die VHS bietet auch Kurse an, wie man mit dem PC bzw. den Suchfunktionen umgeht
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Dann musst Du einfach nur - fix - die erforderliche Umstellung in SM durchführen. Wenn Du nicht weißt, wo Du das machen musst -> die Suchfunktion hilft.Gunnii hat geschrieben:Ich möchte, dass es funktioniert - aber fix
Dann stellt sich nur die Frage, ob Online-Banking überhaupt das richtige für Dich ist.Gunnii hat geschrieben:Das wäre schön wenn jemand nach Hause käme
Wenn Du für solche Änderungen an die Hand genommen werden willst, weil Du dich mit den erforderlichen Anpassungen nicht selbst "rumschlagen" willst, dann solltest Du dir vielleicht besser eine Filialbank vor Ort suchen, wo Du auch mal eben hingehen und das mit den Online-/Homebanking-Experten besprechen kannst.
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Klaus
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Infos im StarMoney Hilfe-Center (da solltest du mal reinschauen)
Umstellung bei der Postbank von Kontonummer auf Postbank ID:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ostbank-ID
Postbank: Schwierigkeiten beim Auftragsversand in StarMoney/StarMoney Business (PSD2):
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ness-PSD2-
Re: Ist Starmoney ab dem 14. September 2019 noch nutzbar?
Vielen Dank für die Hilfestellung (audiolet).
Kann nur hoffen, dass es so bleibt!