Aktualisiert: Information zur Konfiguration der Übersicht in den neuen Versionen StarMoney 12 Basic und Deluxe

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StarMoney Team1
Beiträge: 2185
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Aktualisiert: Information zur Konfiguration der Übersicht in den neuen Versionen StarMoney 12 Basic und Deluxe

Beitrag von StarMoney Team1 »

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer des StarMoney-Forums,

seit Release der neuen Versionen StarMoney 12 Basic und StarMoney 12 Deluxe erreichten uns viele Rückmeldungen bezüglich der neuen Übersichtsseite. Besonders die fehlende Möglichkeit zur individuellen Konfiguration wurde kritisiert. Diese Kritik nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Anspruch, Ihnen ein Produkt zur Verfügung zu stellen, dass sich an Ihren konkreten Bedürfnissen orientiert und Ihnen somit ein möglichst optimales Nutzererlebnis bietet.

Aus diesem Grund haben wir am 09.04.2019 ein Update zur Verfügung gestellt, welches die Möglichkeit bietet, zur klassischen Übersichtsseite zurückzuwechseln bereitstellt. Sie finden die Konfigurationsmöglichkeit nach dem Update unter Einstellungen/Allgemeines.

Diese wird ergänzend zur neuen Übersicht angezeigt. Sie entscheiden individuell, mit welcher Übersichtsseite Sie StarMoney künftig nutzen möchten. Wir gehen davon aus, dass wir mit den geplanten kurzfristigen Anpassungen an der neuen Übersichtsseite viele der genannten Kritikpunkte der neuen StarMoney 12 Basic und StarMoney 12 Deluxe beheben und Ihnen damit einen weiteren Mehrwert zur Verfügung stellen können.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als treue StarMoney-Nutzer behalten werden.

Ihr StarMoney-Team
Bitte beachten Sie, dass das Forum für die Kommunikation zwischen unseren Usern eingerichtet wurde. Wir greifen nur in ausgewählten Ausnahmefällen in Diskussionen ein. Es wird kein genereller technischer Support über das Forum geleistet.
Lagoboot
Beiträge: 1
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Re: Aktualisiert: Information zur Konfiguration der Übersicht in den neuen Versionen StarMoney 12 Basic und Deluxe

Beitrag von Lagoboot »

Hallo StarMoney Team,

ich hoffe ich bin hier richtig.: Ich habe derzeit Starmoney12basic und möchte auf deluxe umstellen,
Ich habe auf "Freischalten" gedrückt - vorher meinen Linzezcode eingegeben. Nun heißt es Hotline anrufen.

2.Frage: Kann ich andere Banken wie 1822direkt,Frankfurt, oder auch meine Visa-Mercedes-Creditkarte darin installieren?

Danke für Ihre Info
Gruss
Roland
audiolet
Beiträge: 5928
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Re: Aktualisiert: Information zur Konfiguration der Übersicht in den neuen Versionen StarMoney 12 Basic und Deluxe

Beitrag von audiolet »

Lagoboot hat geschrieben:Hallo StarMoney Team,
Hallo!
Das ist hier ein "Kunden helfen Kunden"-Forum, offiziellen Support/Rückmeldungen vom StarMoney Team gibt es hier nur in ganz seltenen Fällen.
Lagoboot hat geschrieben:ich hoffe ich bin hier richtig.
Neun, denn Du hast Dich an eine offizielle Ankündigung angehängt - die aber überhaupt nichts mit Deiner Anfrage zu tun hat. Du hättest besser ein eigenes neues Thema eröffnen sollen.
Lagoboot hat geschrieben:meinen Linzezcode eingegeben.
Welchen Lizenzcode hast Du eingegeben? Den von SM12 Basic? Für SM12 Deluxe benötigst Du einen anderen. Hast Du bereits ein entsprechendes Update gekauft?
Bzw. kannst Du ja mal über die Homepage und dann "Hilfe & Kontakt" Kontakt zum Support aufnehmen. Und dort nachfragen, ob es eine günstige Möglichkeit gibt, von Basic auf Deluxe umzustellen.
Lagoboot hat geschrieben:2.Frage: Kann ich andere Banken [...] darin installieren?
StarMoney ist eine Multibanking-Software. Welche Banken, und welche Funktionen unterstützt werden, kannst Du im Infosystem nachschauen: https://services.starfinanz.de/smi/

Und für weitere Rückfragen bitte ein neues Thema verfassen. Denn wie gesagt, bist Du hier drin eignetlich falsch.
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