Die StarMoney Community

abrafax4 hat geschrieben: Bei mir ist es jetzt endlich nach erneuten Update auch gegangen. Uhhhh was lange währt wird gut.

Gut ist das noch nicht. Habe gerade festgestellt, dass von Anfang Februar an die meisten Kategorien verschwunden sind. Am Anfang nur ganz wenige. Die Buchungen dieser Woche fast komplett. Auffällig ist, dass die Buchungen, die keine Bonuspunkte bringen, komplett erhalten bleiben.

Ich werde das gleich auch an Starfinanz melden.

Das ist ja das, was ich geschrieben hatte,

werde mal das neue Update einspielen und dann schauen ob das Problem erneut auftritt.

davon hat geschrieben:Bei mir hat die Neueinrichtung mit der BLZ 99959994 (LBB/Amazon) geklappt (mit TAN-Abfrage usw.). Es wurden auch alle Buchungen übernommen. Allerdings Saldo "0,- EUR"!???

Seit heute klappt es auch mit dem Saldo

Hallo zusammen,

Ich erhalte aus die SMS nicht. Update gemacht SM ist auf dem neusten Stand. Gibt es dazu etwas Neues?
LG Michael

Siehe hier: viewtopic.php?f=196&t=43075&start=90#p176787

Nach dem Update 1690 funktioniert nun auch die Saldenabfrage bei der LBB / ADAC (BLZ 99959993) wieder.

Gruß
Radioven

Hallo,

was mich aber doch jetzt noch etwas nervt ist, dass mit dem neu eingerichteten Konto nur die Umsätze nach der Umstellung (ab Mitte 2020) abgefragt wurden. Warum werden nicht alle Umsätze angezeigt?

Ist es eine gute Idee, die Umsätze aus dem alten Konto zu exportieren und in das neue Konto zu übernehmen? Geht das überhaupt so einfach?

Lieben Dank und Gruß, patti

Hast du dein KK-Konto gelöscht und/oder neu angelegt?

Hallo,

ich habe das alte Konto umbenannt und ein neues KK-Konto angelegt. Im alten Konto habe ich die Umsätze bis Mitte Februar und im neuen die ab Mitte Februar.

LG, patti

Das war ein Fehler und somit wirst du mit dieser Situation leben müssen.

patti-berlin hat geschrieben:Hallo,

ich habe das alte Konto umbenannt und ein neues KK-Konto angelegt. Im alten Konto habe ich die Umsätze bis Mitte Februar und im neuen die ab Mitte Februar.

LG, patti

Versuche doch das alte Konto entsprechend zu aktualisieren. Es sollte dann passen. Dann kannst du das neu angelegte Konto wieder löschen und das alte wieder zurück umbenennen.

Hi,

das alte Konto lässt sich leider nicht mehr abfragen. Da erscheint nach wie vor, dass der Benutzername falsch sei, auch nach Update. Liegt das noch immer an der falschen BLZ?

LG, patti

Hallo Patti,
das was Franz vorgeschlagen hat, ist wahnsinnig kompliziert. Du hast nun mal den Weg beschritten, mit einem neuen Konto weiterzumachen, und da kann ich dir nur raten, bleibe dabei.

Guten Morgen,

ich habe heute morgen auf mein Ticket was ich bei Starmoney aufgemacht habe eine Antwort bekommen:

....
Hierbei handelt es sich um eine Rückmeldung des Kreditinstitutes.
Wenden Sie sich bitte zur Nachfrage an Ihr Kreditinstitut.
....

Daraufhin habe ich die PremiumHotline angerufen und da hat mir ein Mitarbeiter auch in einem sehr "freundlichem"
Ton erklärt, dass da meine Bank schuld sein.

Daraufhin habe ich in der Webseite der ADAC Kreditkarte das TAN - Verfahren von Smart-TAN auf SMS-TAN geändert und sofort nach dieser Änderung hat der Abruf der Umsätze in Starmoney wieder funktioniert !!!

Für mich ist dies ein klares Zeichen das Starmoney derzeit einfach das Smart-TAN Verfahren der ADAC LBB Kreditkarte nicht unterstützt, man kann es ja im Kennwort/TAN (WEB) Bereich des Kontos unter TAN-Verfahren nicht auswählen.

@Starmoney: Dann gebt das doch zu dass das derzeit nicht unterstützt wird und schiebt es nicht auf die Bank.
Das würde vielen Ärger und viele Supportanfragen sparen.

Viele Grüße
Norman

Mach mal das, was Franz hier gemacht hat. Bei mir hat es funktioniert: viewtopic.php?f=196&t=43075&start=75#p176690