Festgeldkonto bei der Renaultbank

[JuergenO]

Hallo
ich habe bei der Renaultbank ein neues Festgeldkonto angelegt. Dieses kann ich nicht in SM12 als neues Onlinekonto anlegen. Von der Bank kommt wohl die Meldung zurück, dass keine neuen Konten zur Verfügung stehen.
Der Anmeldeprozess mit Alias etc funktioniert. Auch kann ich den Inhalt eines existierenden Tagesgeldkontos abrufen.
Seitens der Renaultbank habe ich auf Grund einer Meldung noch keine Antwort bekommen.

Danke
Jürgen