Drucken von Kontoauszügen in StarMoney 10

[sally]

Hallo Forum,

in StarMoney 10 muß der Kontoauszug immer erst als pdf abgespeichert werden, da er sich sonst nicht ausdrucken läßt. Es erscheint zwar "Bereite Druck vor", tut sich aber nichts. Listen etc. lassen sich ohne Probleme drucken. Es handelt sich um einen Samsung M267 x 287 x Series, der auch als Standarddrucker eingerichtet ist. Neuer Druckertreiber ist bereits installiert, auch die Druckereinstellung schon gelöscht mit Druck + Alt + P gelöscht. Zudem wurde der Adobe Reader gelöscht und neu installiert. Hat jemand schon Erfahrungen damit, wie das zu lösen ist?
Ich freue mich auf Euere Antworten.

Gruß

Sally

[moneymaus]

Hallo,

ist der Drucker über "STRG-Alt-P" gedruckt worden (du schriebst Druck-alt-p)?

Gruß
Manuela

[sally]

Sorry,

war schon Strg-Alt-P

Sally

[moneymaus]

Hallo,

von welchem Kreditinstitut sind die Auszüge denn abgeholt worden (es gibt ja welche, die bereits als PDF kommen und welche - bei denen nur die "Rohdaten" in´s Auszugsformat "eingetragen" werden)?

Gruß
Manuela

[sally]

hallo Moneymaus,

das ist die Sparkasse Bamberg, BLZ 77050000 oder BIC BYLADEM1SKB

Gruß

Sally

[moneymaus]

Hallo,

dann sind´s die Rohdaten - ich an deiner Stelle - würde einen zweiten Drucker installieren und einmal den Standarddrucker vom jetzigen auf den anderen umlegen und wieder ändern. Hierfür reicht ja ein "freier PDF Drucker". Alternativ könnte man auch alle Drucker einmal deinstallieren und den einen/neu installieren.

Gruß
Manuela

[sally]

Hallo Moneymaus,

der "Druckerwechsel" wurde schon mal durchgeführt, also ein 2. Drucker als Standardrucker ausgewählt und wieder zurückgesetzt. Auch Treiber gelöscht und wieder installiert. Lt. EDV soll aber der Samsungdrucker öfter Probleme bereiten.
Allerdings weiß ich nicht welche Probleme.

[moneymaus]

Hallo,

hm... ich kenne den Drucker nicht... hab hier im Forum auch noch von keinen generellen Schwierigkeiten mit dem Drucker gelesen...

Wenn ihr 2 Drucker habt - könnt ihr denn dann, wenn du auf Drucken gehst und die Druckvorschau siehst - oben über die Zahnrädchen auf einen anderen Drucker verweisen und klappt der Druck dann?

Gruß
Manuela

[sally]

Hallo Forum,

leider funktioniert der Druck der Kontoauszüge immer noch nicht:
Ein "Druckerwechsel" wurde schon mal durchgeführt, also ein 2. Drucker als Standardrucker ausgewählt und wieder zurückgesetzt. Auch Treiber gelöscht und wieder installiert. Zurücksetzen der Druckeinstellungen etc...der Kontoauszug muß immer noch als pdf-Dokument gespeichert, dann geöffnet und kann dann erst ausgedruckt werden. Allerdings wird auch dann bei vielen Buchungen auf dem Auszug unten "abgeschnitten", also nicht die volle Seite angezeigt.
Der Acrobat Reader ist die aktuelle Version.
Wer hätte noch einen Vorschlag?

Gruß

Sally

[moneymaus]

Hallo,

hast du StarMoney mal als Admin ausgeführt (rechts Klick aufs Icon - als Administrator starten)?

Gruß
Manuela